"Teşekkür ederim"
LC Waikiki istiyor
10.898 şikayet
Online Cüzdandaki İade Tutarı Mağazada Kullanılamıyor
LCW’den aldığım ürünleri, hediye kartıma para yükleyerek online alışverişle satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade... ettim ve iade tutarı LCW online cüzdanıma yatırıldı. Şu anda cüzdanımda 1269 TL civarında bir tutar, hediye kartımda ise 75,01 TL bakiye bulunuyor. Yakın zamanda tatile gideceğim
Zeytinburnu Mağazasında Rezervasyonlu Elbise Satıldı, Çözüm Bekliyor
LCW’den beyaz zemin üzerine mavi çiçek desenli, uzun bir elbise için 11498605 numaralı ürün talebi oluşturdum. Elbisenin... bedeni m idi. Ürün adıma ayrıldı ve Zeytinburnu mağazasından teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ancak o sırada memlekette olduğum için SMS’te belirtilen 7 günlük süre i
LCW Online Mağazasında Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Ürünlerde Saç Bulunması
LCW online mağazadan son dönemde verdiğim siparişlerde ciddi bir özensizlikle karşılaşıyorum. En son 06.09.2026 tarihind...e teslim aldığım ve sipariş numarası 2609022001347 olan paketimde sweet ürünü, poşetin içine sanki sıkıştırılıp özensizce konmuş şekilde geldi ve ürünün içinden kadın saçı çıktı. Ü


Okul Forması Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci
28 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden iki okul pantolonu ve iki adet... okul tişörtünden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2608281301423.
1.799,96 TL Tutarındaki İade Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
LCW’nin online sitesi üzerinden içerikleri tamamen aynı olan iki ayrı oyuncak siparişi verdim. Her iki siparişi de iade ...etmek istedim; ancak iade sürecinde farkında olmadan tek bir sipariş üzerinden iki farklı iade kodu oluşturarak paketleri bu şekilde kargoladım. Gönderdiğim her iki paket de 25.08.
Kuşaklı Elbise Kemersiz Geldi, Eksik Kemer Gönderilmesini Talep Ediyorum
LCW’nin internet sitesinden dün sipariş verdiğim “LC Waikiki Classic u Yaka Kuşaklı kat kat Elbise” bugün elime ulaştı a...ncak ürün kemersiz gönderildi. Ürün sayfasında kuşaklı olarak göründüğü için özellikle bu elbiseyi tercih etmiştim fakat kemer olmadığı için elbiseyi kullanamıyorum. Konu ile ilgi


Kargoda Hasar Aldığı Söylenip Ürün İadesi, Sevk Butonu Eksik
LCW online mağazasından verdiğim siparişlerde son bir aydır tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. 2609021501467 numaral...ı siparişim de dahil olmak üzere iki farklı siparişimde ürünler kargoya verildi olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadan “kargoda hasar aldı” denilerek tarafıma iade
2609011403093 Numaralı LCW Siparişim Hazırlanıyor Ve Çocuğumun Okul Gereçleri Gecikiyor
LCW’den 2609011403093 numaralı siparişimi 1 Eylül tarihinde, çocuğumun okulu başlayacağı için özellikle erken gelsin diy...e verdim. Siparişin içinde okul için elzem olan panduf, suluk ve beslenme çantası bulunuyor. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
Mahkeme Kararına Rağmen LCW Nakit İade Yerine Hediye Kartı Yüklemeye Zorlıyor
LCW’den internet üzerinden yaptığım 5.900 TL tutarındaki alışverişte bazı ürünleri iade etmek yerine mağazadan değişim y...apmak istedim. Aldığım ürünlerin 3.200 TL’lik kısmı ile değişim yaptım, arada kalan 2.700 TL için ise nakit iade talep ettim. Tüketici Mahkemesi, alışverişe konu tüm bedelin iades
Öne ÇıkanKonular
Hazırlık Aşamasındaki Siparişin İptal Edilememesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Eylül tarihinde LCW’den bir pantolon siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazı...rlanma aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken şehir dışında olacağım
LCW Maltepe Piazza Mağazasındaki Kaba Üslup Ve Etiket Bahaneli İade Reddi
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki LCW mağazasında bugün, 07.09.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi il...etmek istiyorum. LCW’den satın aldığım elbisede ürün kaynaklı bir kusur olduğu için, ürünü aldığım Maltepe Piazza mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün e
İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzer...inden oluşturduğum iade işlemine ait 2608262002067 numaralı siparişim için 1.799,99 TL tutarında iade bekliyordum. İade talebimi cuma günü oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla Zira
LCW Ankara Şubesinde Prova Kabini Mahremiyet İhlali Ve Çocuklara Saygısız Davranış
LCW’nin Ankara Mamak Abidinpaşa Caddesi’nde, Yunus Market’in yanındaki şubesinde yaşadığımız saygısız ve rahatsız edici ...davranışları şikayet etmek istiyorum. İnternette ne indirim ne de avans imkanı olduğu için, evime yakın olduğu gerekçesiyle mağazanıza gidip kıyafet deniyorum; ancak çalışanların m
Ayakkabının Tek Kullanımda Topuk Kırılması: Değişim Ve İade Talebi
Denizli Sinpaş LCW mağazasından cuma günü 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kere g...iydiğim halde topuğu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Mağazaya gitmek yerine LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün incelemeye alınacağı ve 15 gün içinde olumlu ya da olu



Kasiyerin 400 TL Fazla Ücret Alması Ve Saygısız Tutumu
06.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:56’da Mersin Erdemli Nova City AVM’de bulunan LCW mağazanızdan toplam 650 TL’lik ç...ocuk alışverişi yaptım. Kasada isminin F**** olduğunu öğrendiğim, kısa siyah düz saçlı görevli benden 400 TL fazla para almış. Fişi aldıktan sonra cüzdanımdaki kalan paradan para ü
Sipariş Karışıklığı Ve İndirim Hakkı Kaybı İçin Çözüm Talebi
LCW online mağazadan peş peşe iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde aldığım pantolonları ablam da almak için bu kez b...ir büyük bedenlerini sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde, ablam için özellikle bir büyük beden seçmeme rağmen, ilk siparişimdekiyle aynı beden pantolonlar gönderildi. Bu neden
İki Yıkamada Formunu Kaybeden Pantolon İçin Değişim Talebi
LCW online siteden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım pantolonu son 1 aydır kullanıyorum. Ürün sadece 2 yıkamada hem formu...nu tamamen kaybetti, hem ciddi şekilde esnedi ve bollaştı, hem de renginde belirgin bir solma oldu. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni h
İade İşlemi Onaylanmadı Ve Para Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
LCW’den yaptığım LCW5608*********01 numaralı siparişimdeki ürünleri Hepsijet ile iade ettim. Hepsijet kargo takip ekranı...nda iademin 28 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği ve “iade edildi” olarak göründüğü halde hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadan uzun süre geçmesine
Kısa Sürede Tişörtümde Yoğun Tüylenme Ve Deformasyon
LCW’den kısa süre önce satın aldığım t-shirt, henüz çok yeni olmasına rağmen kumaşında yoğun tüylenme ve belirgin yüzey ...deformasyonu oluştu. Ürünün mevcut halini fotoğraflarda net şekilde görmek mümkündür. Bu kadar kısa kullanım süresinde bir tişörtün bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.




Kırılan Terlik İçin İade Reddi Ve Kalite Sorunu
"Çağrı merkezinden iletişime geçilerek mağduriyet giderildi ücret iadesi mağazadan sağlandı."

LCW’den Hediye Seramik Kasede Üretim Hatası, Değişim Talebim Reddedildi
LCW’den hediye olarak bana alınan seramik kaseyi, üretim kaynaklı kusurlar nedeniyle bugün mağazanıza götürdüm. Kaseyi h...iç kullanmadan incelediğimde iç kısmında çatlaklar ve dış yüzeyinde, özellikle sapın gövdeyle birleştiği noktalarda bariz üretim hataları olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürd




Bakiyemden 7.500 TL Düşürüldü, Ürün Alınamadı
Bugün İzmir Point Bornova LCW şubesinde uygulama bakiyemi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada kart uygulama baki...yemden kod oluşturduk fakat kasiyer kodun aktif olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi ve ürünleri teslim almadım. Aynı sorunu aşmak için toplamda 3 defa ayrı ayrı kod alı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













