to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebi
17.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2610171200974 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde tayt ve fermuarlı sweatshirt bulunuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, neden kargolanmadığıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimi iptal etmek istediğimde, paketlendiği için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Buna rağmen ürünler kargoya da verilmiyor ve para iadesi de yapılmıyor. Ayrıca stokta görünen bir ürün, aynı siparişin içinde “stok yok” denilerek iptal edildi, bu ürünün neden iptal edildiğini de bilmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depo ile iletişime geçeceklerini ilettiler ancak somut bir dönüş yapılmadı, süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor. Siparişim kargoya verilemiyorsa, 2610171200974 numaralı siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri hizmetleri beni aradı ve siparişiniz kargoya verildi dendi... Ama bana kargo mesajı gelmedi ve uygulamada hala paketlenmiş olarak duruyor
