to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kuzey Kıbrıs’taki LCW Metropol şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... aldığım ürünler için her birine hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, her ürün için ayrı ayrı 5 TL olmak üzere toplamda 20 TL hediye paketi ücreti talep edildi. Mağaza poşetin
LCW Waikiki’nin online sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde 2606131901481 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni... büyük olduğu için ürünü iade ettim. İade işlemini İzmir Konak’taki LCW Waikiki mağazasında gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 578,98 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, üzer
Kazanıyorum uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Son bir ya da birkaç haftadır hesabıma giriş yapmak isted...iğimde “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum fakat doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için hesabımın benden izinsiz kapatılıp k
LCW online mağazadan yaklaşık 15 gün önce oğlumun mezuniyetinde giymesi için üç parçadan oluşan bir çocuk takım elbise s...iparişi verdim. Ancak kargodan sadece ceket çıktı, pantolon ve yelek eksik gönderildi. Oğlum bu durumdan çok etkilendiği için mezuniyete yetişsin diye kendi imkanlarımla yeniden pa
Geçen yılın sonunda İstanbul Viaport Venezia LCW mağazanızda yaşadığım, onur kırıcı ve haksız muamele nedeniyle bu şikay...eti yazmak zorunda kaldım. Oğlum için siyah, küçük bir hırka satın aldım, ödememi yaptım, fişimi aldım ve mağazadan ayrıldım. Ardından Rossmann mağazasına geçtim. Kısa bir süre so
LCW online mağazadan 16 Mayıs tarihli 13.059,83 TL ödemeli, 2605162303442 numaralı siparişim kapsamında toplam 9 ürünü i...ade etmek için paketleyip kargoya verdim. Ancak ürünler kargoya dahi ulaşmadan “iade onaylandı” şeklinde mesaj aldım ve benim iade etmediğim, paketin içinde olmayan 1 adet pantolon
LCW Manisa Muradiye mağazasından yaklaşık 3 gün önce bir hasır çanta ve eşim için bir pantolon satın aldım. Hasır çantay...ı kullandığım ilk anda çanta, aldığım pantolona sürtünerek kumaşın üzerinde kırçıllanma yaptı ve pantolonu giyilemez hale getirdi. Aynı çanta aracımın bagajına da zarar vererek lif
Mesaj ve mail bombardımanı. LCW’den yaptığım online alışverişten sonra firmadan sürekli mesaj ve e-posta almaya başladım.... Daha önce hiçbir firmada bu kadar yoğun mesaj ve mail bombardımanına maruz kalmadım. Sürekli bilgilendirme adı altında mesaj ve e-posta geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda ra
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
"Ürünlerim an itibari ile elime ulaştı şikayetim var sayfasına çok çok teşekkür ediyorum LCW gibi bir firmanın 10 günde çözemediğini çözdüğü için çok teşekkür ederim"
5 Haziran tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu siparişe ait 2606051500256 numaralı siparişimde bulunan
LCW’nin Samsun İlkadım Kale şubesinden 7 Haziran 2026 tarihinde LCW Modest ...kahverengi beli lastikli dokulu kadın pantolon satın aldım. Ürünü 15 Hazira
15.06.2026 tarihinde Sivas Merkez İstasyon şubesinde talep oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada beden i...çin talep açtırmak istediğimde “Bugün git, yarın gel, talep limitimiz yok” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım ve talep oluşturma konusunda yardımcı olunmadı. Kasadaki person
LCW mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamada hediye çarkı hiç görünmü...yor. Daha önce düzenli olarak karşıma çıkan bu özellik, hiçbir uyarı veya açıklama olmadan tamamen kayboldu. Bu süre içinde uygulamayı güncelledim ancak buna rağmen hediye çarkı t
Yaklaşık üç ay önce LCW’den Gaziantep Prime Mall şubenizden çocuk kıyafeti alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerde kısa sür...e içinde renk solması, tüylenme ve dikişlerde açılma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağazanıza götürdüm, benden fiş istendi. Fişi bulup bugün, 14 Haziran tarihinde t
11.06.2026 tarihinde LCW online web sitesi üzerinden ikiz kızlarımın mezuniyeti için 2606111301612 sipariş numarasıyla 4...-5 yaşa uygun 2 adet tütü etek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve biz de mezuniyet için heyecanla ürünleri beklemeye başladık. Ancak siparişten 4 gün sonra, eteklerden birini
LCW’nin online sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde 2605252101455 numaralı... siparişi verdim. Kastamonu Çatalzeytin adresime teslim edilen bu siparişte
18 Mayıs’ta LCW uygulaması üzerinden kadın eşofman altı ve sweatshirt tunik ürünlerini toplam 1479,97 TL ödeyerek satın ...aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle 14 Haziran’da Tekirdağ Çorlu’daki mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Uygulamada aldığım ürünün bedeni mağazada olmadığı için değişim yapıla
8 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 15 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişim 13 Haziran’da “t...eslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalmadı. Gelen SMS üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün bana ulaşmadığını ve sadece tesl
LCW’den verdiğim 2606112202725 numaralı siparişim cargox kargo ile gönderildi. Gönderi takip numarası LCW5606*******03#0...01 olan kargom 13.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” ve hatta “kendisi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca bana gelen takip kod
LCW’den 2606071200978 numaralı siparişimde yer alan kadın tişörtüm kargodan eksik çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yı...rtılma, deformasyon ya da açılma olmadığı halde içinden tişörtüm çıkmadı, yani sorun kargo şirketinden kaynaklı değildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt
LCW mobil uygulaması üzerinden 5’inde vermiş olduğum 2606050938200 numaralı siparişim, bugün ayın 15’i olmasına rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde herhangi bir ilerleme göremiyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ula
Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Kartal Anadolu Yakası’ndaki Anatolium AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuğum için bir çi...ft çocuk sandalet ayakkabı satın aldım. Ürünü çocuğum ilk kez giydiğinde sandaletin açıldığını ve üst kısmında iplikleşmeden kaynaklı sökülme olduğunu fark ettim. Çocuk ayakkabısın
LCW mağazasından 5 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte satın aldığım pantolon, yaklaşık 2 ya da 3 kullanımda yoğun şeki...lde tüylenme yaptı ve giyilemeyecek duruma geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Ürünü mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
