LC Waikiki istiyor

Çamsan Park AVM LCW mağazasından anneme hediye olarak 3.800 TL tutarında bir kürk satın aldım. Ürün olmadığı için iade etmek üzere 2–3 gün önce tekrar mağazaya gidip ürünü teslim ettim. Kartım alışverişten birkaç gün sonra kırıldığı için banka bana yeni kart gönderene kadar beklemek zorunda kaldı ve...

Samsun Bulvar AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım suni deri mont, daha ikinci giyişimde bazı kısımlarından beyaz beyaz renk atmaları yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticisi son derece soğuk ve ters bir üslupla bu üründen daha önce hiç şik...

LCW Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, tarafınızdan verilen hizmette yaşanan ciddi aksaklıklar ve tüketici haklarımın açıkça ihlal edilmesi nedeniyle resmi şikayetimi bilgilerinize sunuyorum. Yaklaşık 11 gün önce oluşturduğum siparişin teslim tarihi ayın 21’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sipar...

27.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi lcwaikiki.com üzerinden 9 yaşındaki kızım için 12 yaş beden bir elbise siparişi verdim. Ancak gelen ürün, evdeki 7 yaşındaki kızıma bile olmayacak kadar küçük, ölçüleri son derece orantısız bir elbise çıktı. Ürünün üzerinde beden etiketi dahi yoktu, etike...

LCW mobil uygulamasında kullanmak istediğim indirim kuponu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kuponun şartında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde %27 indirim uygulanacağı yazmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 2800 TL olmasına karşın sistem “Bu kupon 1500 TL üzeri için geçerlidir” şeklinde hata veriyor ...

Bir Günde Kargo ile LCW’den gelen 5512*******96 takip numaralı, 2512211402571 numaralı siparişe ait paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik mağazasına teslim edilecekti; ancak ben şehir dışındayken sisteme bana teslim edilmiş olarak girilmiş. 23.12.20...

LCW Silivri Maksi mağazasından aynı gün içinde kredi kartımla ödeme yaparak bir kazak satın aldım. Ardından yine aynı gün içinde bu kazağı başka bir kazakla değiştirmek istediğimde, ödediğim 1400 TL’yi kredi kartıma iade etmediler ve “hediye kartı” adını verdikleri karta yüklediklerini söylediler. K...

24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 500 Evler LCW mağazanıza annemle birlikte alışveriş için girdiğimiz sırada son derece saygısız ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Mağazanızda temizlik personeli olarak çalışan H***** U*** isimli çalışan, anneme “İt an çomağı hazırla” şeklinde bir hitapta bu...

LCW’nin online mağazasından 5 Aralık itibarıyla farklı zamanlarda toplam üç kez valiz siparişi verdim. Her seferinde özellikle belirlediğim boyutta valiz sipariş etmeme rağmen, üçünde de yanlış boyutta ürün gönderildi ve sürekli iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Muğla, Marmaris’teyim ve he...

Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade...

24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yaptım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes...

LCW üzerinden verdiğim LCW5512*******85#001 kargo takip numaralı siparişim için “kendisine teslim edildi” mesajı geldi ancak tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu siparişimde pijama takımı, bardak, elbise gibi ürünler bulunuyor ve hiçbiri elime ulaşmadı. Tesli...

LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp ol...

LCW mobil uygulamasında her gün verilen kuponlarla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “kupon ürünü” olarak etiketlenen ürünleri sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğimde, sistem “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Özellik...

LCW sisteminiz üzerinden çalışanlara teşekkür bırakmak istedim ancak herhangi bir teşekkür kaydı oluşturma imkanı bulamadım. Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki mağazanızda çalışan personelden dün alışverişim sırasında son derece memnun kaldım. Son derece ilgili, yardımsever ve güler yüzlü davrandıl...

LCW’den ocak ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek peşin aldığım erkek montu bir yıl içinde neredeyse 3 kez bile giyemedim. Ürünü normal şekilde kullandığım halde montta sürekli tekrar eden lekeler ve kötü bir görüntü oluştu. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so...

+1