to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz tarihinde Mardin Mova Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 8 parça giyim ürünü satın aldık. Mağazada ürün seçe...rken bile pek çok üründe defo vardı, buna rağmen içlerinden nispeten düzgün görünenleri seçmeye çalıştık. Eve dönmek için yaklaşık 120 km yol yaptıktan sonra aldığımız ürünlerden i
"Mağaza sorumlusu İdris erkuş sorumlu çözdü teşekkür ederim"
LCW’nin Ceylan Karavil AVM Diyarbakır mağazasından t469-40670 kodlu kahverengi bir tunik aldım. Kısa süre içinde ürünün ...rengi soldu, formu bozuldu ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim kabul edildi, mağazaya gittiğimde bana sadece değişim yapılabileceği söylendi. A
LCW’den 2607121301125 numaralı siparişimle ilgili adres değişikliği talebimin dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişi oluşturduktan sonra 16’sında adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen 18’inde siparişim ilk girdiğim adrese kargoya verildi. Adres değişikliğini özellikle belir
"Firma tarafından arandım, teşekkürler."
Yeni doğum yapan bir komşumun bebeğine hediye etmek üzere LCW internet sitesinden iki parça kıyafet sipariş ettim. Kargo... zamanında ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerden birinin kutuya konulmadığını gördüm. Sipariş numaram 2607112102*** şeklindedir. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
15 Temmuz’da LCW online mağazadan verdiğim 2607151101242 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişi özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak, tatil öncesi elime ulaşacağı düşüncesiyle verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Geç olsa da, isteğim şeklinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607061100541 numara...lı siparişi verdim. Siparişimi Bursa Osmangazi adresine vermiştim ve sistem
Yaklaşık bir ay önce Hatay İskenderun LCW Çarşı mağazasından lisanslı pembe Kuromi 630 ml suluk satın aldım. Ürünü alırk...en lisanslı ve kaliteli olacağını düşünerek 750 TL ödedim. Ancak suluk kapağı kısa süre içinde kendi kendine yerinden çıkmaya başladı, sürekli düşüyordu ve en sonunda tamamen kırı
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sürat Kargo Tuzla Orta Mahallesi şubesinden LCW’ye iade gönderisi yaptım. LCW’den birkaç ürün almıştım, ürünler istediği...m gibi olmayınca hepsini toplu halde iade için Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak ürünlerden bir tanesi için LCW, paketten çıkmayan ürün denilerek iademi reddetti. Ben tüm ürünler
Ankara’daki bir LCW mağazasından aynı kumaş türünde iki adet keten pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan biri ilk yıka...mada neredeyse şort boyuna gelecek kadar belirgin şekilde küçüldü. Kısa süreliğine geldiğim Adana’da, Şehitler Bulvarı üzerindeki LCW mağazasına giderek küçülen pantolonu yanımda g
LCW’den 14’ünde verdiğim 2607141801975 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem teslimat i...çin 21’ini gösteriyor ama ürün bana lazımken zamanında gelmedi. Daha önce verdiğim 2607112101142 numaralı siparişimde de ürünleri iptal etmeme rağmen ücretimi bankaya iade etmedi
15 Temmuz’da Erzurum Forum AVM’deki LCW mağazasından LCW Modest bir elbise satın aldım. Ürün için 1.499,99 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü sadece eve getirdim, ertesi gün yani 16 Temmuz’da etiketini bile çıkarmışken ütülemek istedim. Ütüleme sırasında eteğin sağ alt kısmında bir anda yırtık
LCW’nin online alışveriş sistemi üzerinden bir pantolon siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür giriş yaparken... sürekli hata alıyorum. Hem şifrem hem de telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem bunların yanlış olduğunu söylüyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapıp siparişimi tamamlayamıyor
12’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden fırfırlı, krem rengi bir bluz sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi ancak ...gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan farklı bir bluz çıktı ve üstelik defolu. Son dönemlerde LCW’den verdiğim siparişlerin çoğunun defolu gelmeye
LCW’nin online mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ürünler elime ulaşt...ığında, daha hiç giymeden, ilk incelemede dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu sökülmeler, kullanım hatasına benzemeyen, ilk bakışta görülebilen bariz bir defo nitel
LCW’den kadın giyim, çocuk iç giyim ve oyuncaklardan oluşan, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında toplu bir sipariş verdi...m. Siparişim kargoya teslim edildikten sonra, paketin firmaya geri teslim edildiğine dair SMS aldım. Ardından tekrar SMS geldi ve 24 saat içinde itiraz etmem için gönderilen linke
LCW’nin online mağazasından 2607092200322 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı aldım ve teslimat seçeneği olarak ...Diyarbakır Ceylan AVM LCW mağazadan teslim almayı tercih ettim. Tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte bana net ve tuta
Birkaç ay önce babam için İzmir Torbalı Tepeköy Kazım Dirik Caddesi’indeki ...LCW mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ceket satın aldık. Ceket d
15 dakika kadar önce Bursa Yeşilyayla LCW şubesinde, çocuk reyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuk reyonund...a bulunan H***** Ö****** Y***** isimli satış danışmanı, ortada hiçbir sebep yokken bana bağırmaya ve saygısızca konuşmaya başladı. Tepki gösterip kendisini şikayet edeceğimi söyled
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 2.509 TL tutarında, içinde t-shirt ve eşofmanın da bulund...uğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” ola
11.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden LCW Modest fırfırlı a kesim elbise satın aldım. Siparişim ulaştığında ürü...nün kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim ve ayrıca elbisenin rengi sitedeki görsellerde görünen tondan farklıydı. Bunun yanında kargo kutusu da oldukça ezilmiş ve deform
Perlavista AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir gömlek satın aldım. Gömleğin dış görünümünde hiçbir p...roblem olmamasına rağmen, gömleğin iç kısmındaki dikişlerde kullanılan iplik sebebiyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Gömleği giydiğim anda, tenime temas eden iplik nedeniyle aşı
LCW’den internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerimden biri olan deniz şortu, kargo firması tarafından tarafıma tesl...im edilmedi. Siparişimi oluştururken belirtilen son teslim tarihi 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen bugün 16 Temmuz 2026 ve aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
