to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İddia Edilen Kolonyanın 179 TL Ücretlendirilmesi Şikayeti
24 Ekim Cumartesi günü saat 17.00 civarında Mersin Forum LCW mağazanızdan toplam 3.374 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, alışverişime özel olarak sprey kolonyanın 500 TL üzeri alışverişlerde 100 TL’ye geldiği söylendi, istemediğimi belirttim. Daha sonra yine personeliniz, aynı sprey kolonyanın alışverişime özel olarak ücretsiz olduğunu söyleyince, bu bilgiye güvenerek bir adet aldım.
Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, bahsi geçen sprey kolonyanın ücretsiz geçmediğini ve 179 TL olarak tarafıma tahsil edildiğini fark ettim. Bu yanıltıcı bilgilendirmeyi yapan personelinizin adı E*** N** a. Bu uygulamanın yalnızca bana yapılmadığını, aynı yöntemle başka müşterilerden de kazanç elde edildiğini düşündüğüm için durumu son derece etik dışı ve rahatsız edici buluyorum.
Bu nedenle, kolonyaya ödemiş olduğum 179 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personelin bu konuda gerekli şekilde uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
