to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Ürün Kısalmaları Ve İade İşleminde Yanlış Kart Kullanımı
Nevşehir Merkez Nissara AVM içerisindeki LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet eşofman altı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri yıkadığımda kısalma olup olmayacağını özellikle sordum, çalışanlar böyle bir sorun olursa getirmemi, iade alacaklarını söylediler. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, yıkama sonrasında eşofmanlardan biri tamamen kısaldı, diğerinin ise bir paçası uzun, bir paçası kısa kaldı.
Bugün ürünleri iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ödeme yaptığım banka kartına iade istediğim halde tutarı karta iade etmediler ve yaklaşık 2.200 TL tutarında bir mağaza kartı verdiler. Ücrette kesinti yapılmadı ancak ben bu parayı mağaza kartı şeklinde değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade olarak almak istiyorum. Ödeme işlemime ait provizyon kodu 509451’dir.
Başta bana söylenen “sorun olursa iade alırız” bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, toplam 2.199,98 TL tutarındaki alışveriş bedelimin, alışverişte kullandığım banka kartıma iade edilmesini ve mağaza kartının iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
