LCW Mağazasında Saygısız Davranış Ve Onur Kırıcı Uygulama

29 Ekim Perşembe günü saat 11.00–12.00 arasında Mardin Mardian AVM’de bulunan LCW mağazasına, iki tanesi online, iki tanesi mağazadan aldığım toplam dört ürünü değiştirmek ve yeni ürünlere bakmak için gittim. Önce bir çalışana hem online hem mağaza alışverişlerimin değişimini aynı anda yapıp yapamayacağımı sordum, bana evet denildi ve ben de rahatça ürünlere bakmaya başladım.

Bir süre sonra çalışanlardan biri yanındaki bayan arkadaşa bir şey söyledikten sonra bu bayan çalışan yanıma geldi ve elimdeki poşetlere bakmak istediğini söyledi. Herhangi bir uyarı, makul bir gerekçe ya da düzgün bir açıklama yapılmadan, herkesin içinde poşetlerimi boşalttı ve bütün ürünlerimi kontrol etti. Faturalarımı gösterince hiçbir şey demeden uzaklaştı. Açıkça ifade etmese de, ortada hiçbir delil yokken benden haksızlık şüphesiyle şüphelendiğini hissettim.

Mağazada, müşterilerin ve çalışanların ortasında bu şekilde poşetlerimin boşaltılması ve haksızlıkla ima yoluyla da olsa ilişkilendirilmek beni son derece küçük düşürdü ve psikolojik olarak çok kötü etkiledi. Bu olay nedeniyle yerin dibine girmiş gibi hissettim ve bir daha LCW mağazalarına gitmek istemiyorum.

LCW’den, özellikle Mardin Mardian AVM mağazasında yaşadığım bu saygısız ve incitici davranış nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum. Hem benimle iletişime geçilmesini hem de bu tür keyfi ve onur kırıcı uygulamaların bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin ilgili personele verilmesini talep ediyorum.