to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ankamall Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı Ve Hakaret
28.10.2026 Çarşamba günü saat 15:30 civarında LCW Ankamall şubenizde hızlı kasadan mont alışverişi yaptık. Değişim fişi için kasaya başvurduğumuzda kasada görevli kilolu, küçük gözlü, uzun boylu kadın personel, fişi saygısız bir şekilde masaya vurarak adeta fırlatır gibi verdi. Bu tavırdan dolayı kendimi müşteriniz olarak son derece değersiz ve rahatsız hissettim.
Bu durumu mağaza müdürüne iletmek istediğimizde, şikayetimizi görür görmez aynı kasada görevli mağaza çalışanı bu kez “gerizekalı, salak karı” şeklinde ifadeler kullanarak tepki gösterdi. Bir mağaza çalışanının müşterisi hakkında bu tarz ağır ve hakaret içeren sözler söylemesi kabul edilemez bir davranıştır.
Kamera kayıtları incelendiğinde anlattıklarımın açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Hem kasada yaşanan saygısız tavır hem de sonrasında kullanılan hakaret içerikli sözlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve sorumlu personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
İlginiz için teşekkür ederim
