Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14 Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade iş...

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14 Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade iş...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde 570 TL’lik hediye kuponumu kullandım ve '1 ürün alana 2.si 1 TL' kampanyalı ürünlerden sipariş oluşturdum. Sepetimdeki ürünler, kupon ürünleri arasında görünmediği için çarktan kazandığım hediye kuponu bu ...

8 Aralık 2025 tarihinde LCW online üzerinden görselde mavi renk olarak görünen bir valiz satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün pembe renk oldu. Ürün de...
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...

27 Kasım’da LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2511271102055 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri 40 numaraydı ve ayağımda kaba duracak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. İade için ürünü Sürat Kargo’ya 459941912066 iade kodu ile te...

LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün için iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince...

LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın topuklu bot siparişi verdim, sipariş numaram 2512102002650. Ürün bugün Cargox kargo firması ile Lüleburgaz/Kırklareli’deki adresime teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Aras ...

3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo...

LCW internet sitesi üzerinden yaptığım ikinci alışverişimde, siparişi 08.12.2025 tarihinde vererek İstanbul Maltepe/Fındıklı adresime 'ertesi gün teslimat' seçeneğini özellikle seçtim ve bu hizmet için normal kargo bedelinden daha fazla, yaklaşık 70 TL civarında ekstra bir ücret ödedim. Buna rağmen ...

LCW internet sitesi üzerinden çocuk botu ve erkek tişörtü satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade kodu oluşturarak yaklaşık 10 gün önce LCW Batman şubesine teslim ettim. Toplamda yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu alışverişin iadesinin kredi kartıma yatırılmasını beklerken herhangi bi...

LCW’den daha önce aldığım bir ürünü iade etmem sonucunda tarafıma hediye kartı verilmişti. Bugün mobil uygulama üzerinden online alışveriş yaparken b...

18:10 civarında Kırklareli Lüleburgaz İstasyon Caddesi’indeki LCW mağazasına ürün değişimi için giriş yaptım. Kasada görevli M**** Hanım, talep ettiği...

LCW-Uygun Hep mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım 2 adet şortlu pijama takımının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...

LCW’den vermiş olduğum 2511122102055 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden tarafıma bilgi verilmeden geri gönderildi. Bu durum sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimde kullandığım kupon kodunun tekrar hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra hesabımı ko...

Adıyaman Kahta’daki Aras Kargo şubesine, LCW’den aldığım ve numarası büyük gelen ayakkabıyı iade etmek için iade kodumla birlikte cuma gününden beri gitmeme rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum. Şubeye her gidişimde, sistemde hata olduğu veya sistem olmadığı belirtilerek 'gün içinde uğrarsınız' de...
LCW’den verdiğim kazak siparişim teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” göründüğü için iade sürecimi başlatamıyorum. 27 Kasım Cuma günü Sür...

LCW mobil alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan sweatshirt için 153,89 TL ödedim. Ürünü sorunsuz şekilde teslim almayı beklerken, sistemde ürünün bulunamadığı ve ücretin iade edildiği bilgisi çıktı. Ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de alternatif bir çözüm sunuldu, bu nedenle...
LCW’nin online mağazasından 26 Kasım tarihinde oğlum için 3’lü bir takım satın aldım. Takımın fiyatı oldukça uygundu, ben de bunu araya sıkıştırılmış bir indirim kampanyası sandım. Ancak daha sonra LCW’nin kurumsallığına hiç yakışmayan bir şekilde, çalışanın yaptığı hatanın bedelinin müşteri olarak ...

LCW online mağazasından aldığım çocuk alt-üst takım ürünü için bugün iade kodu oluşturdum. Sistem bana iadeyi nereye vermek istediğimi sordu ve ben mağaza seçeneğini tercih ettim. Aynı siparişte iade edeceğim iki farklı ürün vardı. Bugün iade kodumla birlikte Van İpekyolu LCW Outlet mağazasına gitti...
11 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511042202624 numaralı siparişimi Vega Eskişehir şubesinden teslim aldığımda, paketlemenin son derece özensiz olduğunu, bantların yırtık olduğunu ve içinden yanlış ürünler çıktığını gördüm. Üzerinde ismim yazılı kargoyu teslim aldım ve mağaza müdü...

Ankara Kaşmir Center AVM’de bulunan LCW mağazasından 18 Kasım’da LCW Jeans kahverengi wideleg kadın jean pantolon (ürün kodu W5NJ02Z8-HDT) satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonda aşırı derecede bollaşma oldu, formunu tamamen kaybetti ve ürünü artık rahatça kullanamaz hale geldim....