to read complaints and reviews, or file yours.LCW Pantolonunun Çıtçıtlı Düğmesi Bel Oturuşunu Engelliyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
LCW’den yaklaşık iki ay önce aldığım pantolonun düğme kısmı çıtçıtlı olduğu için bel kısmı tam oturmuyor ve rahat kullanılamıyor. Ürünü yaklaşık bir ay kadar giydikten sonra bu sebeple iade ya da değişim talebiyle 2 Ekim’de incelemeye gönderdim.
İlk inceleme sonucunda talebim reddedildi, ben de sorunun devam etmesi nedeniyle ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim ve şu an yeniden gelecek sonucu bekliyorum. Pantolonun kullanımını zorlaştıran bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürecin LCW sistemindeki talep kodu T332-229663’tür.
Talebim, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve pantolonun iadesi alınarak yerine farklı bir ürünle değişim yapılması yönünde. Gerekirse mağaza kameralarından ve sistem kayıtlarından da sürecin teyit edilebileceğini belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba LCW tarafından arandım ürünün tekrardan reddi edildiği tarafıma ulaşıldı ben sorun çözülsün diye yazdım fakat sorun çözülmesi gerekirken alay eder gibi aranıp yardımcı olamayacaklarını belirttiler
Pantolonun düğme kısmı çıtçıtlı olduğu için bel kısmı oturmuyor, iki kez incelemeye gönderdim ve her iki seferde de reddedildim. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve LCW'nin yaklaşımını berbat buluyorum.
