LCW Mağazasında Fiyat Haksızlığı Ve İade Belgelenmemesi



LCW’den 699,99 TL fiyatla Xside Siyah Slim Fit Erkek Kalın Jogger Eşofman Altı satın aldım. Üründe kısa süre içinde yırtıklar ve aşınmalar oluştuğu için 23 Ekim 2026 tarihinde Bursa Şehreküstü üzerindeki LCW mağazasına incelemeye gönderilmesi için teslim ettim. Mağaza çalışanları ürünün fiyatının 400 TL olduğunu iddia etti, ancak ürünün kendi sayfasında ve satın aldığım dönemde fiyatı açıkça 699,99 TL olarak görünmekteydi.
Ürünü teslim ettiğimde sadece telefonuma bir doğrulama kodu gönderildi, herhangi bir teslim evrakı veya belge verilmedi. Sürecin ilerleyişi hakkında mağazadan net bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderilen ürünlerin iadelerinin mağazalar tarafından yapılmadığı söylendi. Hem ürün fiyatı konusunda hem de iade/inceleme sürecinde mağaza ile internet sitesi arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün gerçek satış fiyatı olan 699,99 TL’nin esas alınmasını, inceleme ve iade sürecinin şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağaza ile internet kanalındaki bu fiyat‑süreç tutarsızlığının giderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














