to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den aldığım çocuk altüst takımının iadesini kargo ile 20 Mart tarihinde yaptım. İademin üzerinden yaklaşık 2 ay geçm...esine rağmen 1.229 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 460979859211 iade kodu ile gerçekleştirildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her se
LCW’nin online sitesinden mart ayında verdiğim siparişlerde aldığım tüm pantolonlar defolu olarak teslim edildi. Ürünler...i teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde deformasyonlar ve kusurlar olduğunu fark ettim. Sipariş numaralarım 2603011301105, 2603260200281 ve 2604022202212 olup, teslimat adre
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Doğru ürünler hızlıca gönderildi, yanlış gelenler ise tarafıma hediye edildi, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı. 🙏🌸"
LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğim ve 7 Nisan’da teslim edilen kadın elbisesi (Ürün Kodu: S5M272Z...8-LRL - Nane Yeşili Baskılı) siparişim, paketleme şekli nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbise, sanki çöpe atılmış gibi poşetin içine buruşturulmuş, katlanm
LC Waikiki tarafından, mağaza kaynaklı bir hata nedeniyle tarafıma 1500 TL tutarında, online alışverişte kullanılmak üze...re tek kullanımlık bir çek tanımlandı. Ben de bu çek ile 25 Mart tarihinde online alışveriş yaparak nevresim takımı ve terlik satın aldım. Satın aldığım ürünler hem beklentimi kar
"Çok kısa sürede ilgilenip problemi çözdükleri için teşekkür ederim, LCW müşteri memnuniyeti ile bir kez daha şaşırtmadı! :)"
Mardin Kızıltepe Tepebaşı LCW şubesinden oğluma hediye olarak alınan çocuk güneş gözlüğü yaklaşık 20 günlük kullanım son...rası en zayıf yerinden kırıldı. Ürünü aldığımızda kutusundan çıkan kitapçıkta gözlüğün 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. 16.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimd
LCW Home web sitesi üzerinden 25 Mart’ta bir adet 50X80, bir adet de 70X150 ölçülerinde paspas siparişi verdim, ürünler ...27 Mart’ta elime ulaştı. 70X150 ölçüsündeki peluş paspas yerine, T. C. Battaniyesine benzeyen, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Hem küçük hem de
Bir günde Kargo aracılığıyla LCW’den gelen LCW5603*******27 takip numaralı kargom sistemde bugün saat 17.15’te teslim ed...ilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım, ne adresime gelindi, ne de teslimat kodu istendi. Teslimatın Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağ...ırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom
"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim."
LCW internet sitesinden 2602271700862 numaralı siparişimle aldığım ürünler ...için iade talebinde bulundum. 17 Mart tarihinde kargo iade kodu alarak tüm
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM LCW Waikiki mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ancak 1 ...ay sonra giyme fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Pantolon şu an kullanılmayacak derecede, pejmürde bir halde duruyor. Ürünün üzerinde yer
LCW online mağazadan aldığım ürünümü 7 Mart tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 949 TL tutarı...ndaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 2510311901627, iade kodum ise 460821594385 olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak
"Ertesi gün arandım sorunum çözüldü"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde kadın kazak siparişi verdim.... Ürün geldiğinde beden/kalıp olarak uymadığı için mağazadan iade seçeneğin
16 Mart tarihinde LCW’den 2603130001468 numaralı siparişim için Bir Günde K...argo firması tarafından teslimat yapılacaktı. İstanbul Pendik’teki ev adres
LCW’nin Ankara Etimesgut bölgesi için sunmuş olduğu “1 günde kargo” hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 14.03 tarihin...de verdiğim sipariş kargoyla tarafıma ulaştı, ürünler şu an fiilen elimde olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış gibi görünüyor. Teslimat görünmediği için iade kodu oluştura
"Müşteri hizmetleri arayarak iade kodu tanımladı. Teşekkür ediyorum."
LCW ev tekstili bölümünden 05.03.2026 tarihinde vermiş olduğum 2603051002405 numaralı siparişim, tarafıma “gecikme var, ...bekleyin” denilerek uzun süre teslim edilmedi. Beklemem istendiği halde ürün en sonunda hiç gönderilmeden, tek taraflı olarak sipariş iptal edildi ve 13.03.2026 itibarıyla hâlen üc
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm
"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Lcwaikiki.com üzerinden LCW Home ürünleri için 21 Şubat tarihinde 2602212203589 numaralı siparişi verdim. Siparişim 798,...12 TL tutarında olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Cargo X görünüyordu. 24 Şubat saat 18.00 sıralarında ürünün teslim edildiğine dair SMS aldım anca
15 Şubat 2026 tarihinde Erzincan’daki LW outlet mağazanızdan 1.719,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde O...YAK üyesi olduğumu belirterek, OYAK üyesine özel LW outlet mağazalarından 1.500 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indirim kampanyası olduğunu, elimde de bu kampanyaya ilişkin kanıt bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
