to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den online olarak aldığım LCW steps kalın tabanlı süet görünümlü kız çocuk spor ayakkabısını kızım teslim aldıktan h...emen sonra giymeye başladı. Ayakkabı ilk giymede topuk kısmından ve parmak yanlarından ayağını vurdu, ayağında oyun oynamasını ve koşmasını etkileyecek kadar şiddetli bir ağrı yapt
29.10.2026 günü saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı LCW şubesine iade, değişim ve alışveriş yapmak için gi...ttiğimde çalışanların tutumundan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Giriş katta görevli, gözlüklü bir hanımefendinin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve soğuk davrandığını gördüm. M
Nevşehir Merkez Nissara AVM içerisindeki LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet eşofman altı satın aldım. Alı...şveriş sırasında ürünleri yıkadığımda kısalma olup olmayacağını özellikle sordum, çalışanlar böyle bir sorun olursa getirmemi, iade alacaklarını söylediler. Ürünleri hiç giymeden y
10.10.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden mağazaya teslimat seçeneği ile Vadi İstanbul mağazasına teslim edilmek üz...ere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugünün tarihi 29.10.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Mağazanın müşteri hizmetlerini defalarca
LCW Akbatı AVM mağazasından beyaz, blok topuklu bir sandalet aldım. Tam tarihini net hatırlamıyorum ancak mayıs-haziran-...temmuz ayları içerisinde, çok kısa sürede alıp çıkmıştım. Ürünü sadece mağazada denedim, sonrasında hiç giymedim ve evde durduğu için tabanları tertemiz durumda. Dün dikkatlice bak
LCW’den 24 Ekim 2025 tarihinde online uygulama üzerinden bir ceket satın al...dım. Ceketi en fazla üç kez giymeme rağmen üzerinde kendiliğinden mürekkep
LCW’nin kendi internet sitesinden hediye olarak alınan iki farklı çocuk üst giyim ürününde ciddi renk verme sorunu yaşıy...oruz. Erkek çocuk üst kıyafet ve kız çocuk üst kıyafet ilk yıkamada makinede yıkandıktan sonra belirgin şekilde renk verdi. İlk yaşadığımızda sorunun bizden kaynaklı olabileceğini
LCW’nin kendi online uygulamasından 5610*******02 numaralı siparişimde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde... yer alan ve 360 TL ödediğim külotlu çorap ürünü stokta kalmayınca, bu ürünü göndermemek yerine, LCW Home markalı yastık kılıfı setine külotlu çorap barkodu kesilip yapıştırılarak
Hepsijet üzerinden LCW’ye iade ettiğim 463051047835 takip numaralı gönderim 14 Ekim’den beri Anadolu Tam Aktarma Transfe...r Merkezi’nde hareketsiz görünüyor. Kargo takip ekranında paket “dağıtıma çıkmıştır” olarak görünmesine rağmen ürün iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte Hepsijet ve LCW müşteri h
15.10.2026 tarihinde LCW online mağazadan W5DM10Z1-FDL kodlu bebek külotlu çorabı satın aldım. Ürünü elime aldığımda bac...aklardan birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, yani bariz bir örme hatası bulunduğunu fark ettim. Bebek ürünü olduğu için ilk kullanım öncesi doğal olarak yıkadım ve sonrasında bu
lcw.com üzerinden 19 Ekim tarihinde 2610190002226 numaralı siparişi oluşturdum ve yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim. T...oplam tutarı 7.000 TL üzerindeki bu sipariş için hesabıma bugüne kadar sadece 634 TL iade edilirken, kalan 6.434,91 TL tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir
28.10.2026 tarihinde ilk kez giydiğim LCW’den aldığım kahverengi süet topuklu bot, sadece 1–2 saat içinde ayağımın iki y...erinin su toplamasına ve serçe parmağımın kanamasına sebep oldu. Ürünün etiketini koparmama rağmen bu haliyle kesinlikle rahat kullanılabilecek bir ürün değil. Botu 27.10.2026 tar
26.10.2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verirken ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle işaretleyip bunun... için ayrıca ücret ödedim. Cargo X kargo firması tarafından ertesi gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj dün tarafıma gelmesine rağmen teslimat yapılmadı ve kargom o gün elime
12 Ekim tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 14.768,60 TL tutarında toplu “hom” ürünleri siparişi verdim. Si...pariş numaram 5610*******66’dır. Kargoyu teslim aldığımda kolilerde hasar olduğunu ve içinden peçete, büyük kase, çatal, kaşık, çerçeve, mum ve Kilim gibi toplam 7 adet ürünün eksi
24.10.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 12.041 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli bi...r alışveriş yaptım. Siparişim 2610241601943 numarasıyla oluşturuldu ve 26 Ekim’de tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra bu
İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus LCW mağazasından aldığım pantolonu iade/değişim için bugün mağazaya götürdüm. Yıllardır b...u markadan alışveriş yapıyorum; elimde ürün, barkod ve dekont bulunması, telefon numaramın da sistemde kayıtlı olması hâlâ hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Mağaza çalışanları, sist
LCW’nin online sitesi üzerinden leoparlı bir ceket siparişi verdim. Kursa giderken değişiklik olsun diye, büyük bir heve...sle aldığım bu ürünü yarın giymeyi planlıyordum; kafamda kombinimi bile hazırlamıştım. Ancak ürün elime ulaştığında, daha yarım saat bile olmadan paketi açar açmaz ciddi bir hayal
15 Ekim’de LCW online mağazasından, mağazadan teslimat seçeneği ile Forum İstanbul şubesini seçerek şişme yelek, şişme m...ont ve kazak alışverişi yaptım. Mağazada görevli personel, ürünü 3–5 iş günü içinde teslim alabileceğimi söylemişti. Online mağazada kampanya daha avantajlı olduğu için bu yolu ter
LCW mobil uygulamasından 23 Ekim tarihinde aldığım pantolon, gömlek ve mont ürünlerini iade etmek istiyorum ancak sistem...de iade yöntemi çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinde “İade Et” ekranına geldiğimde iade yöntemi seçeneği görünmediğinden süreci tamamlayamıyorum. Bu siparişime ait
23 Ekim tarihinde LCW üzerinden 2610231301225 numaralı, toplam 1.623 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bu siparişteki... ürünler 26 Ekim tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından aynı anda dağıtıma çıkarılmış ve LCW5610*******97 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. A
LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde toplam 11 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 24 Ekim’de hazır...lanmaya alındı ve ancak 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Süreç boyunca kargo için herhangi bir aciliyet kaydı açılamayacağı, yalnızca temsilcinin not ekleyebileceği söylendi, bu
LCW online uygulamasından 23 Ağustos tarihinde 2608231501897 numaralı siparişimle 25-26 numara bebek deniz ayakkabısı si...parişi verdim. Ancak 26 Ağustos’ta siparişim elime geçtiğinde deniz ayakkabısı yerine naylon bir bluz gönderdiklerini gördüm. Bu hata üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görü
LCW’den 26 Ekim 2026 tarihinde 2610172301073 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.267 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikte...n yaklaşık bir hafta sonra ancak kargoya verildi ve kısa bir süre sonra da benim hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde siparişin iptal/iade sürecine girdiği göründü. Uygulamad
"İlginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
