to read complaints and reviews, or file yours.LCW Üretim Kaynaklı Renk Solması Ve Çekme Nedeniyle İade/Değişim Talebi
Gelişme
Batman Petrol City AVM'de bulunan LCW mağazasından satın almış olduğum pantolonda, kısa süreli ve normal kullanım sonrasında belirgin şekilde tüylenme ve kumaş yüzeyinde yıpranma meydana gelmiştir. Ürün, kullanım koşullarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen kısa sürede ilk günkü görünümünü kaybetmiş ve kumaş kalitesinde gözle görülür bozulmalar oluşmuştur. Ürünün fotoğrafları ve satın alma belgesi tarafımda mevcuttur. Yaşanan tüylenme ve yıpranmanın üretim veya kumaş kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünün gerekli incelemeye alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
05.06.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM'de bulunan LCW mağazasından satın aldığım çocuk takımını, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içerisinde ciddi şekilde renk solması ve kumaşta çekme (küçülme) meydana gelmiştir. Ürün ilk günkü görünümünü tamamen kaybetmiş, kullanılamayacak derecede deforme olmuştur. Fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünün rengi belirgin şekilde solmuş ve hem üst hem de alt parçada gözle görülür bir küçülme oluşmuştur. Bu durum normal kullanım kaynaklı değil, açıkça üretim veya kumaş kalitesinden kaynaklanan bir ayıptır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olan bu ürün için iade veya değişim talebimin kabul edilmesini rica ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İvedilikle sonuçlanmasını talep ediyorum.
Ürün inceleniyor, sonuçlanınca burda durumu paylaşacağım
Ürün incelemeye alındı ancak değişim talebimle ilgili bir gelişme olmadı, markanın yaklaşımını ise normal buldum.
