to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yatırılmayan 1.500 TL'lik İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri 23 Ekim’de iade için gönderdim. Uygulamada ve bilgilendirmelerde iadenin 48 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Toplam 1.500 TL’lik iademin 2609261701758 numaralı siparişime ait tutarın kartıma yatırılmasını bekliyorum. Buna rağmen ne uygulamada net bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi, ama somut hiçbir sonuç alamadım ve iade hala tamamlanmadı.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.500 TL’lik tutarın kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile bilgi karmaşası hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
