to read complaints and reviews, or file yours.LCW Home Atlaspark Mağazasında Kırık Mum Ve Yöneticinin Yardım Reddi
LCW Home Atlaspark mağazasından 31.10.2026 tarihinde iki adet mum satın aldım. Mağazada ürünlerin hassas ya da kırılgan olduğuna dair bana herhangi bir uyarı yapılmadı, personel ürünleri direkt olarak poşete attı ve bu şekilde paketleme yaptı. Eve gittiğimde mumlardan birinin kırık olduğunu fark ettim.
01.11.2026 tarihinde iade veya değişim için Atlaspark LCW Home mağazasına gittiğimde, mağaza yöneticisi hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve talebimi olumsuz karşıladı. Hem ürünün kırık çıkması hem de mağaza yönetiminin bu tavrı ve üslubu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kırık çıkan ürünlerimin değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağazadaki personel ve yönetimin müşteriye karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilemesinin de marka tarafından incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
