LCW Vision Elbisesinde Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar İçin İade Talebi

LCW’den online olarak aldığım siyah “LCW Vision Bisiklet Yaka Belden Oturtmalı Elbise” yi 14 Mayıs tarihinde teslim aldım. Toplam 1.344,48 TL ödediğim bu elbiseyi henüz taksitlerini ödemeye devam ederken sadece 3 kez giydim ve kumaşında yırtık ve delikler oluştu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse yeni sayılacak bir üründe böyle bir kumaş problemiyle karşılaşmak beni oldukça üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün şu anda kullanılmayacak durumda ve günlük, normal kullanım dışında hiçbir durum yaşanmadı. Henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, yaşadığım bu mağduriyeti öncelikle buradan paylaşmak istedim.

LCW’den, bu defolu hale gelen elbiseyle ilgili olarak para iadesi ya da en azından hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini gözeten bir dönüş yapılmasını rica ederim.