to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Hediye Çeki Yeniden Hesaba Yansıtıldı, Hata Düzeltme Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Daha önce yaşadığım ürün eksikliği nedeniyle hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı ve bu ceketi alırken o hediye çekini de kullanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ceketin bedeni uymadığı için 10.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım ve bir beden büyüğünü satın aldım.
Ancak iade ettiğim ürünle ilgili kullanılan hediye çeki tutarı yeniden hesabıma tanımlandı. Hediye çekinin bu şekilde tekrar aktif hale gelmesi sistemsel bir hata gibi görünüyor ve ileride sorun yaşamamak adına bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 2606221800545 olup, hesabımda görünen hediye çeki hareketlerinin kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
