to read complaints and reviews, or file yours.Anketler Yüklenmiyor Ve Kampanyalardan Faydalanamıyorum
LCW Kazanıyorum mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır anketler hiç yüklenmiyor. Uygulamaya her girdiğimde anket bölümüne bakmama rağmen herhangi bir anket görünmüyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle anketlerden faydalanamıyor ve buna bağlı kampanya ve avantajları kullanamıyorum. Uygulamadaki bu aksaklığın incelenerek anketlerin yeniden yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mağazadan kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
İletişim için uygulamada kayıtlı numaram olan 0534*****78 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını kullanırken anketlerde sürekli hata alıyorum ve bazı anketler 0 TL olarak görünüyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bu nedenle puan ya da kazanç elde edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Uygulamayı düzenli kullanmama rağmen bu hatalar düzeltilmediği için mağdur oluyorum.
Anket hatalarının ve 0 TL görünen anketlerin düzeltilmesini, hak ettiğim puan veya kazançların hesabıma tanımlanmasını ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hâlâ bir sonuç alamadım yüklenmedi?
