Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişin İadesinde Hediye Kartı Dayatması

25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarı...

25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarı...

21 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden “mağazadan al” seçeneğiyle 4 ürün sipariş ettim ve siparişim 29 Ekim’de mağazaya ulaştı. Sipariş numaram: 2510231401114. Ürünleri teslim aldıktan sonra erkek spor ayakkabının uç kısmında, içinde ciddi bir deformasyon olduğunu ve giyildiğinde rahatsızlık verdiği...

10 Eylül’de LCW online mağazasından aldığım kadın bluz, elime lekeli ve üzerinde alarm iziyle ulaştı. Ürünü sadece denedim, kesinlikle kullanmadım ve yıkamadım. 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum, ancak iade talebim “ürün kullanılmış ve yıkanmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım; z...

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
28 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdiğim bardak, Kırklareli Merkez şubesinden teslim aldığ...

30 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından Şırnak’taki yurt adresime toplamda 6 ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, içlerinden 2 tanesinin (pantolon ve yarım fermuarlı sweatshirt) defolu olduğunu gördüm. Daha önce de LCW’den alışveriş yaptım ve benzer bir sorun yaşadığımda hızl...

25.10.2025 tarihinde Atlaspark LCW mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde, giyilmeden önce yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisede tiftiklenme ve renk değişimi oluştu. 29.10.2025 tarihinde, elimde faturam ve işlem numaram (12370) ile iade için mağaz...


16.10.2025 tarihinde Agora AVM'deki LCW mağazasından kredi kartımla 1.102 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra çocuğum modeli beğenmediği için model değişikliği yaptım ve 1.099,99 TL'lik başka bir ürün aldım. Ardından Agora AVM'de tekrar beden değişimi yapmak istedim. Bu sırada ürün kampanyaya ...
28 Ekim Çarşamba günü Serdivan LCW AVM mağazasından kızım için “külotlu çorap tights” aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü hiç kullanmamış ve denememiş olmamıza rağmen, bugün iade veya değişim için mağazay...

23 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesinden Pony Şakayık marka 100 ml çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünü 6 metrekarelik, kapalı bir lavabo alanında kullanmaya başladım. İlk üç gün boyunca güzel bir koku alıyordum ancak sonrasında kokudan eser kalmadı. Şu an, parfüm neredeyse hiç koku ver...

24 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımla LCW üzerinden yaptığım 1.196,94 TL tutarındaki online alışveriş siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zam...
12 Eylül tarihinde verdiğim 2510122101334 numaralı siparişim, iş yeri adresimden taşınmam sebebiyle tarafımca adres değişikliği yapılmıştır ve 20 Ekim tarihinden itibaren Kargoist Bayrampaşa şubesinde beklemektedir. Siparişim Eyüp şubesine yönlendirileceği belirtilmesine rağmen halen Bayrampaşa şube...

28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...

13 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından toplam 6000 TL tutarında, 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510130100123). Siparişim eli...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
25 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin kendi online uygulamasından 2510222201556 numaralı siparişimle çocuk takım elbisesi aldım. Ancak paket bana ulaştığında sadece t-shirt gönderilmiş, elbise eksik çıkmıştı. Toplamda 2.849,96 TL ödeme yaptım ve eksik olan elbisenin bedeli 664,99 TL. Durumu hemen aynı gün...
14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...

LCW'nin Niğde mağazasından yaklaşık bir hafta önce kadın ve erkek parfümü satın aldım. Parfümlerin kokusu gerçekten çok güzel olmasına rağmen, kalıcıl...
08.10.2025 tarihinde LCW online sitesinden Jeuvenile marka 3 adet yüz serumu siparişi verdim (Sipariş No: 2510081002888). 17.10.2025’te kargom teslim ...
LCW online mağazasından 2024 yılında sipariş numarası 2411050000181 ile satın aldığım erkek montu, yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra iç elyafında bozulma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün 2022 yılına ait olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönü...

27.10.2025 tarihinde, LCW online mağazasından 2510241701982 numaralı siparişim için Kargoist firması tarafından saat 19:27’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat kodu veya herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadı...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...