Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Beden Değişiminde Ödediğim Fazla Ücret İade Edilmedi

profile
29 Ekim 2025 12:07
642

16.10.2025 tarihinde Agora AVM'deki LCW mağazasından kredi kartımla 1.102 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra çocuğum modeli beğenmediği için model değişikliği yaptım ve 1.099,99 TL'lik başka bir ürün aldım. Ardından Agora AVM'de tekrar beden değişimi yapmak istedim. Bu sırada ürün kampanyaya girdiği için fiyatı 899,99 TL'ye düştü ve bana bu tutar üzerinden yeni fiş verdiler. Sonrasında Migros AVM şubesine gidip model değişimi yaptım ve bu işlem de 899,99 TL üzerinden gerçekleştirildi.

Tüm bu işlemler sırasında, özellikle beden değişiminde bana herhangi bir ücret iadesi veya hediye kartı teklif edilmedi, sadece yeni bir fiş verildi ve sistemde kayıtlı numarama işlem yapılmadan işlem tamamlandı. Mağaza yetkilisine sorduğumda, fiyat artsa da azalsa da herhangi bir ücret veya iade işlemi yapılmadığını, sadece model değişikliğinde ücret farkı alındığını belirtti. Ancak benim son işlemim beden değişimi olmasına rağmen, ödediğim fazla tutarın iadesi yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda kasanızda kalan 200 TL fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun yasal olarak da takipçisi olacağımı belirtmek isterim.

29 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Özlem
Özlem
08 Kasım 2025 14:10

Umarım gerekli uyarıları yapıp ve paramın iadesini sağlarsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmurluk Değişiminde Eksik Tutar Mağduriyeti Yaşadım

profile
Sevilay
02 Ekim 2025 18:44
2.146
5
Su Turk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Su Turk
01 Nisan 2025 16:47
637
"Hassasiyetleri için teşekkürler"

Hediye Kartı Ve Para İadesinde Haksızlık, Saygısız Davranış

profile
12 Haziran 2025 19:49
1.432

profile
20 Kasım 2024 13:03
1.896
LCW'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri