Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Serum Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 10:50
201
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

08.10.2025 tarihinde LCW online sitesinden Jeuvenile marka 3 adet yüz serumu siparişi verdim (Sipariş No: 2510081002888). 17.10.2025’te kargom teslim edildi ancak sadece 1 adet serum gönderilmişti. Eksik ürün nedeniyle 20.10.2025’te Sürat Kargo (Takip No: 24923233252411) ile iade işlemi başlattım. Ancak kargo, Jeuvenile’ın adresinin geçersiz olması ve iletişim bilgilerinin bulunmaması nedeniyle ürünü teslim edemedi.

Durumu LCW müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, kayıt oluşturuldu ve aciliyet bildirildiği söylendi. Ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir bilgilendirme aldım.

Sadece ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Kübra
Kübra
30 Ekim 2025 13:52

Param iade edildi teşekkürler

Kübra
Kübra
07 Kasım 2025 15:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
01 Kasım 2025 14:08
178
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 11:47
390
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Kargoda Bekliyor, İade Talebim Reddediliyor

profile
30 Ağustos 2025 23:44
324
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru