to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından toplam 6000 TL tutarında, 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510130100123). Siparişim elime ulaştığında, bana ait olmayan ve sadece 4 üründen oluşan başka bir müşterinin siparişi gönderilmişti. Kendi siparişimle hiçbir alakası olmayan bu ürünleri iade ettim. Ancak kendi siparişim karşı tarafça iptal edildi ve bana 2900 TL para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, siparişimin iptal edilmesiyle birlikte mevcut kuponum da iptal edildi ve aynı kuponu tekrar kullanamıyorum.
Hem 2900 TL’lik iademin bir an önce yapılmasını hem de iptal edilen kuponumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimat adresim İstanbul. Sipari...
11.06.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 10 adet ürün için 3936,60 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler elime ulaşmadan, kargodan kaynaklanan sebepler nedeniyle iade oldu. Kargo kaynaklı olduğu için siparişlerimin tekrar gelmesini bekledim. Fakat LCW, ürünlerimin para iadesini yaptı. Müşteri te...
9 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim 2510031200548 numaralı siparişimde, 12 adet W5L759Z4-HHD Mürdüm kodlu sweatshirt satın aldım. ...
LCW mağazasından 15.12.2023 tarihinde yaptığım online alışverişte üç ürünü aynı hafta içinde iade ettim. Ancak sadece bir ürünümün iadesi yapıldı, hiç kullanmadığım bir ürünün iade işlemi iptal edildi ve diğer ürün kargo şubesinden hiç elime ulaşmadan tekrar kargoya geri gönderildiği söylendi ama ha...
LCW den online olarak farklı bir satıcıdan yapmış olduğum sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamadan iademin mağazadan olabileceğine dair seçeneği işaretledim. Mağazaya gittiğimde farklı marka ve satıcı olduğu için ürünün kargo şirketi ile gönderilmesi gerektiğini söylediler. Bu kez iade için k...
Yorumlar