to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişin İadesinde Hediye Kartı Dayatması
25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarın tarafıma nakit veya kredi kartıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak bana hediye kartı verilmek istendi ve hediye kartındaki bakiyenin bankama havale edilemeyeceği söylendi.
Ürünü satın alırken kredi kartı ile ödeme yaptığım için, iade işleminin de aynı şekilde kredi kartına veya nakit olarak yapılmasını istiyorum. Hediye kartı ile çözüm sunulmasını kabul etmiyorum ve yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili fiş ve işlem numaramı müşteri hizmetleriyle paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler sorun giderildi.
Sorun çözüldü.
