to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Ve Kart İadesi Sorunu
28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim.
Sipariş iptalinden sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden kuponumun iadesini talep ettim fakat “kupon iadesi olmuyor” şeklinde yanıt aldım. Kredi kartıma da henüz herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen siparişimde kullandığım 310 TL’lik hediye çekimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve ödediğim 60 TL’nin de kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
