KVK yetkili servis

Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından KVK garantili Lenovo TAB with Clear Case / Lenovo TAB... with Folio Case (TB311FU/TB311XU) - Type zaeh Luna Grey model tableti satın aldım. Cihazı gayet özenli kullandım, hiçbir şekilde darbe, düşme ya da basınç altında kalma durumu yaş...

31 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, KVK Teknik... Servis’e gönderildiği tarihe kadar üretici garantisi kapsamındaydı. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis olan KVK Teknik Servis’e yönlendi...

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şa...rj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...

Hepsiburada üzerinden geçen ay Honor 400 model bir telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine telefonu yetkili ...servise gönderdim ancak servisten, belirtilen sorunun bulunmadığı ve bu nedenle değişim desteği verilemeyeceği bilgisi iletildi. Servisin “belirtilen sorun yok” şeklindeki geri bi...

04.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16e cihazım, satın aldıktan yalnızca 5 gün sonra arızalanmıştır. Bu nedenle ür...ünü ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi talebiyle KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı servise teslim ederken, ekte sunduğum servis fişi üzerinde kendi el yazımla “Açılıp k...

Tecno Phantom v Fold2 model telefonu 25.03.2025 tarihinde yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Öve öve bitirilemeyen... bu katlanabilir telefonu hiçbir şekilde darbe almadan, sert bir müdahaleye maruz kalmadan özenle kullandım. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde cihazın menteşelerinde ve ekranda kend...

Apple iPhone 15 cihazımı 2 Ocak 2026 tarihinde Bursa Şur Yapı Troy yetkili servisine, üst hoparlör arızası nedeniyle tes...lim ettim. Troy servisinde cihazın üst hoparlörünün arızalı olduğuna dair rapor hazırlandı. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 ay olmuşken böyle bir arıza çıkması sebebiyle, ürünün ayıplı ü...

KVK yetkili servisine Amazon’dan satın aldığım TCL 40X akıllı saatimin kırılan ekranının tamiri için, kutusu ve tüm belg...eleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Telefonda bana ekran tamiri için 2.000–3.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi, buna rağmen tami...

Samsung z Fold 4 cihazıma kasko yaptırmış ve 1 yıl garanti uzatma ekletmiştim. Cihazımın 3. Yılının ortasında ön ekranı ...bozulduğu için, kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek 27.10.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise götürdüm. Burada bana iç ekran, dış ekran ve anakartların sağlam olduğu bi...

Huawei Matebook d16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl bile dolmadan Afyon Park AVM’deki Media Markt mağazasın...dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özenle kullandım, düşme, darbe ya da sıvı teması kesinlikle yaşanmadı, sadece kasasında yüzeysel çizikler bulunuyor. Buna rağmen yakl...

KVK yetkili servisine, iPhone 17 marka cep telefonumda telefon görüşmeleri sırasında sürekli yaşadığım parazit ve cızırt...ı sesi nedeniyle, garanti kapsamında 29 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Cihazım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak teslim alır almaz yaptığım ilk görüşmede, arızan...

KVK yetkili Apple servisine, Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden faturalı ve sıfır olarak yaklaşık bir ...yıl bir ay önce, yaklaşık 90.000 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazımı, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı hata olmaksızın normal kullanım sır...

İstanbul’daki KVK teknik servisine TCL 10 L model telefonumu batarya şişmesi sorunu nedeniyle bu ay içerisinde gönderdim.... Ürünü servise kargo ile gönderirken bana yalnızca kargo kodu verildi, onarım ücretini kabul etmediğim takdirde geri dönüş kargosunun bana ait olacağına ve ücret alınacağına dair ...

Movetime MT42X model cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzeri...ne cihazı garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdik, ancak tarafımıza şarj soketi arızalı denilerek 2.255,33 TL ücret talep edildi. Cihaz tamamen normal kullanı...

03.04.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın arka kamerasında, 15.11.2025 tarihinde darbe almamasına r...ağmen çizik şeklinde bir görüntü bozukluğu oluştu. Bunun üzerine, 24.11.2025 tarihinde cihazı KVK Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihazın esas arızasıyla ilgile...

Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ...klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Antalya Muratpaşa KVK servisine yalnızca soru...

21.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 16.499 TL ödeyerek Nubia Neo 3 marka telefon satın aldım. Cihazın üst hopa...rlörü bozulduğu için KVK ile WhatsApp üzerinden 15:05’te iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tarafıma verilen kargo kodu ile telefonu 08.12.2...

Geçen ay Oppo a5 telefon aldım, Kasım'ın 11'inde. 12 Kasım'da, 24 saat dolmadan telefon bozuldu. Sokağın ortasında kaldı...m, telefonun alt kısmı tamamen karardı. Bu sırada babam beni alacaktı, haberleşecektik. Telefonu aldığım yere götürdüm. KVK'ya gönderip yardımcı olacaklarını söylediler. Telefona s...

26.11.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa’dan satın aldığım Asus tuf Gaming VG259Q5A 24.5” monitör, ilk günden itibaren ...ekranın sağ tarafında sabit bir dikey çizgi göstermektedir. Bu çizgi monitör açılır açılmaz, yani BIOS/pos ekranında bile görünmektedir. Bu durum, sorunun kablo, ekran kartı, yazıl...

TCL marka kol saatimin yan düğmesi bozulduğu için ürünü KVK servisine gönderdim. İnceleme sonrasında saatimin su aldığın...ı söyleyip fotoğraflı şekilde raporladılar ve benden 2.600 TL ücret talep ettiler. Ancak ben durumdan şüphelendiğim için saatçi tornavidası alıp saatin içini kendim açtım, içini ko...

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 128 GB iPhone 16 satın aldım ve ayrıca yaklaşık 9.000 TL ödeyerek sigorta/kasko yap...tırdım. Cihaz yaklaşık 2 aylıkken durup dururken şarj almamaya başladı ve kendi kendine çalışır hale geldi. Bunun üzerine cihazı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Apple yetkili servis...

TCL MT42X akıllı çocuk saatini yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda şarj almama problemi yaşamaya ...başladık. Zaten kullanım süresi boyunca da saatin şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine TCL ile iletişime geçtiğimde, ürünün KVK yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylend...

03.08.2024 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 3.498 TL ödeyerek Preo T1 model çocuk saatini satın aldım. Sa...attin arızalanması sonucu, 22.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 10 gündür devam eden süreç sonunda yetkili servis, teknik inceleme sonucu üründe sıvı teması olduğ...