KVK yetkili servis

TCL marka m42 akıllı saati kızım için satın aldım. Saat daha bir hafta olmadan şarj problemi yaşamaya başladı. Aynı modelden diğer kızıma da aldım ve onun saati 2 gün şarj giderken, bu saat 2 saat bile dayanmıyor. Bu nedenle üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. TCL müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü...

TCL MT40X marka akıllı saatim kendi kendine arızalandı ve açılmıyor. Ekranda sürekli “şarj oluyor, kullanmak için şarjdan çıkarın” uyarısı görünüyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde çıkmıyor. Saatin menüsüne giremediğim için IMEI numarasını da göremiyorum, şarj bitene kadar aynı ekran devam ediyor ve c...

Apple iPhone 17 Pro model telefonu 13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’e ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun dış etkenle oluşamayacak bir üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan ...

Media Markt’tan yaklaşık 4.946,03 TL ödeyerek satın aldığım Asus as vg 249 model monitörüm arızalandığı için 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK Kartal Soğanlık yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü servise teslim ederken monitörle birlikte tüm kablolarını da verdim ve işlemle ilgili 25025...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Cihaz servise gönderilmeden önce 'iPhone’umu Bul' özelliğinin kapalı olması gerektiği özellikle belirtildi ve Teknosa personelleri bu özelliği bizzat kendileri kapattı. Buna rağmen KVK servisi, 'iPhone’umu Bul'...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımı 45 gün önce KVK yetkili servisine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak aradan 25 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Cihazımın durumunu öğrenmek için servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alama...

TCL MT46X model akıllı saatimi, garantisi devam ettiği halde 12 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Media Markt üzerinden yetkili KVK servisine gönderdim. Saat, el yıkarken az miktarda su teması sonrası arızalandı. Oysa ürün, suya ve toza dayanıklı olarak satılmıştı. Servis incelemesinde sıvı teması olduğu...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mt 46X akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 438 137 655 2). Ürünü 4429 TL ödeyerek aldım. Ancak saatim 18 Ekim’de şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Saatin suya dayanıklı özelliği olmas...

19.01.2025 tarihinde Mersin Teknosa mağazasından aldığım TCL mt40 akıllı saatimin yan tuşu çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman şarj almama ve temassızlık sorunları da yaşadım. 22.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Servis bana, saatte sıvı teması olduğu ge...

Form numarası 2502545345 olan Redmi watch 2 Lite marka akıllı saatimi garanti kapsamında KVK Ankara teknik servisi’ne teslim ettim. Teslim ettiğim gün tarafıma, cihazın testlerinin tamamlandığı ancak herhangi bir arızaya rastlanmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak cihazda yaşadığım sorun, bataryanın ol...

Realme 11 Pro+ model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim. Cihazım, rastgele şekilde reset atıyor ve her reset sonrası tüm verilerim siliniyordu. Toplamda 4 kez aynı arıza nedeniyle servise başvurdum. Her seferinde cihazın tamir edildiği belirtilerek tarafıma te...

Asus tuf Gaming f16 model laptop bilgisayarımın ekranı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve şu anda tamamen siyah ekran veriyor, şifre dahi giremiyorum. Bilgisayarım sadece 1 aylık ve garanti kapsamında. Ekrandaki çizgiler zamanla ilerledi ve son iki gündür hiç görüntü alamıyorum. Üniversitede yazılı...

TCL mt42 model akıllı saatimi, şarj arızası ve sim kartı dışarı atma problemi nedeniyle 11 Ekim’de KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz garantisinin bitmesine 1 yıl var. İlk arızasında batarya değişimi yapıldığı belirtildi ancak sorun çözülmedi, aynı problemler devam etti...

KVK yetkili servisine bir türlü bağlanmıyor. Cihazımız göndermek için hasar kodu almaya çalışıyorum ama asla bağlanmıyor. İnsanların sabrını mı sınıyorsunuz, bu nasıl hizmet vermek? Sadece adı var ne hizmet ne başka bir şey yok. Yazık ya insanlarla dalga geçiyorsunuz.

Haziran 2025’te çocuğum için aldığım TCL MT40X akıllı saate, ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ekranda meydana gelen deformasyon nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazası aracılığıyla cihazı tamir için gönderdim. Sonrasında KVK Ankara teknik servisine ulaştığını ö...

TCL MT46X model saatimi yaklaşık iki hafta önce KVK Kartal yetkili servisine, su sıçramalarına dayanıklı olmasına rağmen su aldığı ve çalışmadığı için teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Servis incelemesi sonucunda, saatin arızasını garanti kapsamın...

7 Ekim 2025 Salı günü Samsung yetkili servisine (Fulya Mahallesi, Şişli/İstanbul) Samsung Galaxy Tab S9 Plus cihazımı teslim ettim. Cihazımda sadece şarj almama problemi vardı. Bugün cihazımın iadesini istedim; garanti kapsamı dışında kaldığı ve kimse benden ücretsiz bir şey talep etmediği için ciha...

9 Eylül 2025 tarihinde oppo a5 Pro model telefonumu ekran ve alt bord değişimi için KVK yetkili servise teslim ettim. Ücretini peşin olarak ödedim ve bana Form No: 2502463054 ile işlem başlatıldı. Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca iki kez mağazaya git...

Mayıs 2025’te Media Markt Balçova mağazasından satın aldığım TCL MT42X çocuk saatinin birkaç ay sonra şarj soketi arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü İzmir’deki TCL yetkili servisi olan KVK Teknik Servis’e teslim ettim (Form No: 2502502553). KVK Teknik Servis, ...

1 hafta kullandığım TCL Movetime MT40 saatimi KVK yetkili servisi Kartal'a gönderdim. Ürünüm 2502502501 form numarası ile 04.10.2025 tarihinde servise alındı, ancak halen onarıma başlanacağı bilgisi görünüyor. Konuyla ilgili iki kez yazmama rağmen, bana iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi f...

Samsung Galaxy a32 model telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Mecidiyeköy KVKK yetkili servisinde ekran değişimi yaptırdım ve bu işlem için 6500 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tekrar tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi. Cihazımı d...

26.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, açılmama sorunu nedeniyle KVK teknik servisine teslim ettim. Serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazımda aynı sorun tekrar etti ve tekrar KVK teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Şu anda cihazım hâl...