to read complaints and reviews, or file yours.Parmak İzi Sensör Arızası Ve Cevapsız Servis İletişimi
Redmi 15 Pro model telefonumu parmak izi sensörü arızası nedeniyle 31 Temmuz tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim ettim. Cihazım için 2602871078 numaralı servis kaydı açıldı.
O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 ve 0322 459 30 74 numaralı telefonları her gün 2–3 kez arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Hem cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi alamıyorum hem de yetkili birine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Servis notlarında yapılan testte sorun bulunmadığının yazıldığını gördüm; oysa cihazı kullanırken parmak izi sensöründe sorun yaşamaya devam ediyorum. Parmak izi arızası için cihazımın tekrar ve daha detaylı test edilmesini, sorunun gerçekten giderilmesini, cihazımın son durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve KVK Adana teknik servisin iletişim numaralarına cevap verilerek müşterilere ulaşılabilir olunmasını talep ediyorum.
