KVK yetkili servis

Hepsiburada üzerinden 11.11.2020 tarihinde Eufy marka Anker robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 16 Temmuz’da ...kargoya vererek servise gönderdim ve 17 Temmuz’da servise teslim edildi. Yetkili servise KVK üzerinden yönlendirildi, ancak aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm...

Tecno Spark model telefonumu yaklaşık dört aydır arka kamerasındaki sorun nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Tele...fonda hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen arka kamera önce ara ara çalışmamaya başladı, daha sonra ise tamamen açılmaz hale geldi. Ön kamera sorunsuz açılırken arka kamerayı...

Huawei Watch gt 3 Elegant 42 mm akıllı saatimin yalnızca camı kırıldığı için KVK Kartal teknik servisine başvurdum. Ciha...zımda cam kırığı dışında hiçbir arıza yoktu. Kutunun üzerindeki 2xqtq22109005485 seri numarasıyla faturalı, orijinal ve sorunsuz şekilde kullandığım kendi saatimdi. Cam değişimi iç...

Oppo Reno 14 cep telefonumda, hoparlörlerden karşı tarafla konuşma yaptığım sırada karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı 03.09.2026 tarihinde Antalya KVK yetkili servisine teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net...

Gaziantep’te yaşıyorum ve i Tech ıx030 marka cihazımın ekranıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle KVK yetkili servisine ...ulaşmaya çalışıyorum. Cihazın dış kısmında hiçbir kırık olmamasına rağmen ekranı içten kırık ve ekranda hiçbir görüntü gelmiyor, telefon açılmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu ekran sor...

Vodafone’dan Oppo a60 model telefon satın aldım. Cihaz hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinde...n kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Ankara’daki KVK yetkili teknik servisine 30 Haziran tarihinde teslim ettim ve bana 2602835441 numaralı...

Samsung KVK Yetkili Servisinde Şeffaf Olmayan Süreç ve 8.228 TL Ek Ücret Mağduriyeti Telefonumu ekran arızası nedeniyle... Samsung KVK yetkili servisine götürdüm. Yapılan ilk inceleme sonrası tarafıma ekran, pil kapağı ve arka kapak değişimi için 5.597 TL ücret bildirildi. Bu tutarı kabul edip ödedim....

Faturalı ve tarafıma ait olan iPhone se 2020 cihazımın BTK tarafından klonlandığı tespit edildi ve cihazım tek bir GSM h...attıyla kullanılabilir hale getirildi. Daha sonra kendi adıma kayıtlı farklı bir hattımla kullanmak istediğimde e-Devlet üzerinden eşleştirme yapamıyorum ve “Kayıtlı IMEI bilgisi ...

Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle 05.08.2026 Çarşamba günü KVK yetkili servisine gönderdim. K...VK’nın web sitesinde yer alan yönlendirme ile Yurtiçi Kargo üzerinden, 359021011 kargo takip numarasıyla İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı gönder...

Galaxy s23 marka telefonumda ekran yanığı ve batarya sorunu yaşadığım için daha önce de yetkili servise başvurup onarım ...yaptırdım. Ancak aynı ekran yanığı ve batarya sorunları kısa süre içinde tekrar ettiği için bu kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti, cihazın onarımının müm...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL MT42X Movetime akıllı çocuk saatini, 1 yıl kaza ile kırılma ve hırsızlık ...sigortası da dahil olacak şekilde satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca çocuğum için tamamen normal kullanım şartlarında kullandık. 23.07.2026 tarihinde saat sim kartı okumama...

14.07.2026 tarihinde Honor Magic 8 Pro marka telefonumu ekran değişimi için KVK Kartal yetkili servisine teslim ettim. A...radan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım halen tarafıma gönderilmedi ve onarım süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis fişimde yer alan 2602854743 numaralı kayı...

Tecno Camon marka telefonumun ekran dokunmatiği, cihazı aldıktan sadece iki ay sonra çalışmamaya başladı. Telefonu 01.05....2026 tarihinde Bursa Gemlik’te ytl Mabiliya İç ve Dış Ticaret isimli firmadan satın aldım. Şu anda cihazı garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor ancak yetkili servis firma...

Anker Eufy marka robot süpürgemi “hata 6” uyarısı verdiği için onarım talebiyle Yetkili Servis’e gönderdim. Cihaz, Yurti...çi Kargo ile 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e ulaştı. Bu arıza servise göndermeden önce yaklaşık 4 gün boyunca devam ediyordu. Cihazın akıbetini öğrenmek için 17 Temmuz’da...

D&R’dan yaklaşık bir ay önce TCL Movi 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle görüntü...lü görüşme sırasında saat tamamen kilitlenmeye, aşırı derecede ısınmaya ve kapanmakta zorlanmaya başladı. Cihaz açıldığında da ciddi kasmalar oluyor ve düzgün şekilde kullanamıyoru...

Anker Soundcore H30i model kulaklığımın garanti süresi devam ederken, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağm...en, yaklaşık 1,5 aydır 10 dakikalık aralıklarla, hatta bazen daha kısa sürede kendi kendine Bluetooth bağlantısını koparıyor. Bu durum nedeniyle kulaklığı sağlıklı şekilde kullanam...

Redmi 15 Pro model telefonumu parmak izi sensörü arızası nedeniyle 31 Temmuz tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim... ettim. Cihazım için 2602871078 numaralı servis kaydı açıldı. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 ve 0322 459 30 74 numaralı telefonları h...

02.07.2026 tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığımı, yasal işlemler için fiziksel olarak sapasağlam şekilde Teknosa Kırklar...eli şubesine teslim ettim. KVK servis giriş formunda da cihazın durumu “kullanım lekeleri ve kılcal çizik” şeklinde kayıt altına alınmıştır. Ancak KVK teknik servisinden dönen ürün...

ZTE v60 Design marka cihazımı 6 Temmuz’da aniden kapandığı ve bir daha açılmadığı için KVK Trabzon yetkili servisine tes...lim ettim. Servis kayıtlarında 22 gündür “üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bugün itibarıyla toplam 24 gündür cihazımı bekliyorum. Bu süreçte servise telefonla ke...

KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye Anker Soundcore aerofit Pro White 1 model, AX39MNOE21300172 seri numaralı ...kulaklığımı 07.05.2026 tarihinde kargo ile, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılacağı bilgisine güvenerek gönderdim. Daha önce yetkili Sanal İletişim Teknik Servis birimine git...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Eufy 2c Güvenlik Kamerası Seti ve Anker Eufy Hareket Sensörü’nü, yaşadığ...ım arıza nedeniyle yönlendirildiğim yetkili servis KVK’ya 29 Haziran tarihinde teslim ettim. Ürünlerime ait servis/form numaraları 2602825268 ve 2602825218’dir. 6502 sayılı Tüketi...

18.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL marka mt46 model akıllı çocuk saati satın aldım. Oğlum okuldayken merdiven...lerden kaza sonucu düşerek yaralandı ve bu kaza sırasında saatin ekranında hasar meydana geldi, bu nedenle ürünü yetkili servis olan KVK’ya onarım için gönderdik. Bu yıl içinde KV...

14 Mayıs 2026 tarihinde KVK Teknik Servisi'ne 2602778557 form numarası ve AHVWDH0E22500212 seri numarası ile Anker Sound...core Life q45 kulaklığımı garanti kapsamında teslim ettim. ​Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 14. Maddesine göre yetkili servislerde azami tamir süresi 20 iş günüdür. Ancak cihazım 2...