to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Pad 10 cihazımla ilgili teknik servis desteği almak için bugün KVK teknik servisle iletişime geçmeye çalıştım. Hem e-posta hem WhatsApp hattı hem de telefon yoluyla defalarca denememe rağmen kesinlikle ulaşamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimimde iletişim kuramamış ol...
16.09.2025 tarihinde ekran arızası nedeniyle İnfinix Hot 40i cep telefonumu İstanbul’daki KVK teknik servisine, 5075******55 kargo gönderi numarasıyla gönderdim. Cihazımın tamiri için WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüğümde, 2700 TL masraf olduğu belirtildi ve kabul ettim. Ancak daha sonra ci...
06.10.2025 tarihinde Asus X515J 1035G1/0002DA/8G/TU Black model bilgisayarımı ekran kırığı nedeniyle KVK İstanbul şubesine teknik servise gönderdim. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, 03.11.2025 tarihinde tarafıma 'müşteri ücreti kabul etmediği için işlem iptal edildi' şeklinde bir mesaj gönde...
23.10.2025 tarihinde sıvı teması nedeniyle TCL mt42 akıllı saatimi garanti dışı olarak ücretli tamir için Yurtiçi Kargo ile KVK İzmir Konak şubesine g...
12.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa şubesinden satın aldığım Huawei Matepad 12X tabletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekran dondu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeldiğini düşündüm ancak kısa süre sonra internet siteler...
29.09.2025 tarihinde, yalnızca bir haftalık olan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu yazılımsal sorun nedeniyle KVK Kartal Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Cihazımın 2 yıl garantisi bulunmakta ve garantiye gönderdiğimde bana verilen form numarası 2502450959’dur. Aradan iki ay geç...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK şubesine, yaklaşık dört ay önce aldığım TLC marka akıllı çocuk saatimi, mavi ekran hatası vermesi ve konum bilgisini geç iletmesi nedeniyle garanti kapsamında servise bıraktım. Cihazımın hâlâ yaklaşık 20 ay garantisi bulunmaktadır ve bu sorun ilk kez başıma...
Huawei p30 model telefonumu Kartal’daki KVK teknik servisine tamir için kargoya teslim ettim. Ancak, 3 gündür telefonumun durumu hakkında bilgi almak için iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım v...
Asus Intel Core i3 markalı bilgisayarımı onarım için 2502532743 form numarası ile Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımın tamiri için fiyat onayı vermem gerektiği söylendi; ancak gün boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla iletişime...
11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından 12.349 TL ödeyerek Realme 12 model telefonu satın aldım. Ancak cihazımın Wi-Fi ağlarını görmemesi nedeniyle Realme ile iletişime geçip, telefonu KVK Ankara servisine gönderdim. Servis, cihazda sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Sor...
Asus VG247Q1A model monitörümde panel arızası yaşadım ve ürünü garanti kapsamında İstanbul Kartal KVK servisine, Yurtiçi Kargo 602884520152 takip numarasıyla 22 Ekim çarşamba günü gönderdim. Ancak ürünüm hala “servise ulaşması bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Asus mü...
Blackberry Bold 9700 model telefonum, uzun süredir kullanılmadığı için yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak istediğimde IMEI numarasının (359395036174564) kapatıldığını fark ettim. BTK ile görüştüğümde ithalatçının KVK olduğu bilgisini aldım. Ancak KVK ile hem telefon (0850 222 1585), hem WhatsApp he...
TCL mt42 model akıllı saatimi, şarj arızası ve sim kartı dışarı atma problemi nedeniyle 11 Ekim’de KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz garantisinin bitmesine 1 yıl var. İlk arızasında batarya değişimi yapıldığı belirtildi ancak sorun çözülmedi, aynı problemler devam etti...
7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...
Yaklaşık 5-6 aydır KVK'nın Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat Sanayi Sitesi No:32, 34880 Kartal şubesinde onarımda bulunan Vınnwıfı cihazımla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekild...
"Güncelleme: Tarafıma satın aldığım telefonun yenisi verildi. Yani ben kazandım. Bunu başarmış olabilmek için çok emek sarf ettim. "Parasını ödeyerek satın aldığım bozuk telefonun", bana yenisini vermeleri için hiç susmadım, çok çaba harcadım. Size tavsiyem, siz de hiç susmayın. Enteresan bir durum yaşandı. Telefon 2 kere KVK servise gitti, üstelik ikinci gelişinde komple çizik geldi. Bu kez Teknosa sorumluluğu aldı ve tarafıma yenisini verdi. 40 gün sonunda, yenisinin verilmesi uğruna 40 gün çaba harcadığım telefon sonunda elimde. Bilgilerinize sunarım."
05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...
2 ay önce Trendyol üzerinden TCL Onetouch 4022s model telefonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. 1 Ağustos 2025 Cuma günü Diyarbakır Kaynartepe adresine teslim edildi. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, hoparlöre verildiğinde sesin bozuk ve çok az geldiğini fark ettim. Bu sorun sürekli olarak ...
01.10.2025 tarihinde Media Markt’tan oppo Reno 14 f 5g Opal Blue (12GB+256GB, cph2743) model cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç saat sonra ön ve arka kameranın donduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Sorunun ardından cihazı 18 saat içinde KVK servisine götürdüm. Servisten gelen cihazda aynı g...
TCL 5023 model telefonumu, darbe almamasına rağmen ekranında oluşan arıza nedeniyle garanti kapsamında onarım için KVK teknik servise gönderdim. Cihazın dış ekranında herhangi bir çizik veya kırık yok, sadece iç ekranında sorun bulunuyor. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve ci...
20 Ekim 2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım için KVK Kartal servisine teslim ettim. Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kayıt altına alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de ko...
28.08.2025 tarihinde Media Markt Park Afyon şubesinden Tecno Spark 30 c model telefon satın aldım. Telefonu babam kullandı ve cihaz sadece sehpa üzerinde durdu, dışarıda veya kılıfsız şekilde hiç kullanılmadı. 01.10.2025 tarihinde, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen, telefon şarjdayken...
Haziran 2025’te çocuğum için aldığım TCL MT40X akıllı saate, ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ekranda meydana gelen deformasyon nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazası aracılığıyla cihazı tamir için gönderdim. Sonrasında KVK Ankara teknik servisine ulaştığını ö...
KVK teknik servisine 13 Ekim'de TLC akıllı saat gönderdim. Bugün ayın 22'si oldu, ne bir ses var ne de bir bilgi alabildim. KVK'nın iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen açan olmuyor. Sitede yer alan WhatsApp hattı da aynı şekilde; ne dönen var ne de yazan. TCL hiçbir şekilde yardımcı olmuy...
İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...