KVK iletişim
660 şikayet
Servis Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermemesi
"Sorun çözüldü. Cihazı dün teslim aldım."
Wellio Wwatch Jr One marka çocuk saatimi açılmama arızası nedeniyle kargo ile Adana KVK servisine gönderdim ve cihaz 28....08.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis form numaram 2602907772’dir. O tarihten bu yana sistemde sadece “Onarım/İnceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor ve cihazın durumu hakkında
Teslim Edildi Gösterilen KVK Servisi: Arızalar Giderilmeden Ve Veriler Silinerek Geri Dönen Telefon
31.08.2026 tarihinde, garantisi devam eden telefonumu yaşadığım arızaların giderilmesi amacıyla KVK Trabzon Teknik Servi...si’ne gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili somut bir gelişme göremedim. Daha sonra KVK’nın sistemini kontrol ettiğimde, cihazın işlemlerinin tamamlan
Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Hoparlör Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi Ve Ücret İstendi
KVK teknik servisine Anker Soundcore Flare 2 Red 1 model kablosuz hoparlörümü 21 Nisan 2026 tarihinde, garanti süresi he...nüz devam ederken Bakırköy servis noktasına teslim ettim. Ürünün garantisi 8 Mayıs 2026’da bitecekti ve cihaz garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü teslim ettiğimde bana ürün değ
Garanti Kapsamındaki İphone Onarımında Bilgi Eksikliği Ve 900 TL Ücret Talebi
Antalya KVK servisine 29 Ağustos’ta garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Cihazımda donma, kasma, ısınma..., şarjın hızlı bitmesi ve ses gelmeme sorunu vardı. Servis, cihaz için 900 TL onarım ücreti talep etti ancak bu süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 13 gü
Yedek Telefon Verilmeyen Ve Uzun Süren Onarımda Müşteri Mağduriyeti
İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine bugün Xiaomi Redmi Note 15 256 GB telefonumu arıza nedeniyle götürdüm. Telefondak...i sorunun garanti kapsamında incelenmesini istedim. Oradaki görevli, cihazı teslim edersem 10 ile 20 iş günü arasında sürebileceğini, bu süre boyunca da kesinlikle yedek telefon ve
KVK Bakırköy’de Ücret Farkı Ve İade Gecikmesi
1 Eylül 2026 tarihinde ekranı kullanıcı hatası nedeniyle kırılan Honor 400 model telefonumu, ücretli ekran değişimi yapı...lması için KVK Bakırköy yetkili servisine gönderdim. KVK tarafından tarafıma ekran değişimi için 8.800 TL ücret çıkarıldı. Ancak KVK’nın kendi internet sitesinde aynı cihaz için ek
TCL Çocuk Akıllı Saatte Tekrarlayan Kamera Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
18.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından TCL MT...48X model çocuk akıllı saati satın aldım. Saat kısa süre içinde arıza yaptı

Garanti Kapsamlı Kulaklıkta Fatura Üzerine Seri Numarası Eklenmediği İçin Servis Süreci Durdu
Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürün 27 Haziran 2025 tarihinde t...arafıma teslim edildi ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Kısa süre önce kulaklığın sol tarafı aniden çalışmamaya başladı, fark ettiğim gibi ürünü Adana’da bulunan KVK yetkili servi
20 Gün İletişimsiz Sıfırlama İşlemi Ve Cihazı Teslim Almama
20 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon’daki KVK Servis’e TCL MT48X akıllı saatimizi sadece sıfırlama işlemi için teslim ettik.... Cihaz henüz 1 aylık bile değildi ve servise bırakırken “biraz sürer” denilmesine rağmen 1 haftayı geçeceğine dair bir bilgi verilmedi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne sorunla
Öne ÇıkanKonular
Superbox Cihazımın Tamiri Ve Takibi Hakkında Sürekli Bilgi Eksikliği
Turkcell Superbox hattıma ait cihazım arıza nedeniyle KVK teknik servise gönderildi ve 28 Ağustos’ta KVK’ya ulaştı. Anca...k o tarihten bu yana cihazıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. KVK ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, saatlerce hatta bekletiliyorum fakat operatöre bağlanamıy
Garanti Servisinde Yanlış Ekran Yamukluğu Tespiti Ve İletişim Sorunu
Tecno Camon 40 Premier model telefonum kullanım esnasında hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ...kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve garantiye de Media Markt aracılığıyla, yaklaşık 7 gün önce KVK Kartal teknik servisine gönderi
Tekno Phantom V Fold 2 İç Ekran Kırığı Kullanıcı Hatası İddiası Ve 42.600 TL Ücret Talebi
Tecno Phantom v Fold 2 marka telefonumu 27 Ağustos 2026 tarihinde iç ekranında oluşan kırık ve kullanım dışı kalma şikay...etiyle Bakırköy KVK teknik servise teslim ettim, cihaz daha sonra Kartal KVK servisine yönlendirildi. Telefonu sadece amacına uygun şekilde katlayıp açtığım bir kullanım sırasında,



Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatim İçin Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci
KVK Kartal teknik servise TCL MT40X Movetime Family Watch 4g akıllı çocuk saatimi pil arızası sebebiyle 27.08.2026 tarih...inde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Ataşehir’den gönderdim. Kargo takip bilgilerinden 26.08.2026 tarihinde teslim alındığını ve teslim alan kişinin D**** Hanım olduğunu, gönderi numara
Tamir Edilemeyen Huawei Saat İçin Ücret İadesi Talebi Ve Hizmet Eksikliği
Huawei marka akıllı saatimi tamir edilmesi amacıyla Ankara KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın tamir işlemi için... tarafımdan ücret talep edildi ve söz konusu tamir ücretini ödedim. Ancak cihazın tesliminden yalnızca 2 gün sonra, 19 Ağustos tarihinde, Ankara KVK Teknik Servisi tarafından parç
Teknosa Servisinde Gecikmeli Onarım Ve Cevapsız İletişim
KVK teknik servise Teknosa aracılığıyla gönderdiğim Anker Soundcore Note 3i kulaklığımın şarj problemi vardı. Ürünü 20 A...ğustos tarihinde Teknosa’ya teslim ettim ve en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen üründen hâlâ bir haber alamadım. Servis durum so
Garanti Kapsamındaki Soundcore Liberty Q4 Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Kırık, Servisin Cevapsızlığı
Soundcore Liberty q4 kulaklığımda bir süredir hem sürekli devam eden bir cızırtı sorunu hem de fiziksel kırık bulunuyor.... Cızırtı, dinlediğim her içerikte devam ediyor ve normal kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Kırık ayrı bir problem olarak dururken, ses tarafındaki bozulma da ürünün kullanım k
KVK Beşiktaş Teknik Servis İletişim Sorunu: Yanıtsız WhatsApp Desteği
KVK Beşiktaş teknik servis ile yaklaşık 1 haftadır sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. İPhone 13 cihazım için açı...lan işlemle ilgili bilgi almak ve “iPhone’umu Bul” özelliğiyle ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istedim ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda
KVK Ankara Servisinden Cihaz Durumu Hakkında Cevap Yok
26.08.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saatimi Aras Kargo ile 6074736632842 takip numaralı kargo üzerin...den KVK Ankara servisine gönderdim. Kargonun KVK Ankara servisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve sürecin başladığı belirtildi, ancak o tarihten bu yana cihazımın durumu hakk
Honor Pad 9 Onarımında Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Honor Pad 9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle Ankara KVK serv...isine kargo ile gönderdim. Ürünle ilgili olarak tarafıma SMS ile cihazın bu tarihte işleme alındığı bilgisi verildi ve sistemde ana kart değişimi için parça bekleniyor ifadesi yer
Nubia V70 Cep Telefonunun Onarımında Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
Nubia v70 marka cep telefonumu 31.07.2026 tarihinde Antalya’daki KVK Teknik servisine teslim ettim. Cihaz için tarafıma ...kullanıcı hatası gerekçesiyle 1.535,11 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve sistemde “Laboratuvarda – Üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 21 iş gününde
KVK Teknik Servis'te 25 Gün Süren İletişimsiz Ve Hatalı İade Süreci
KVK Teknik Servisten hiç memnun değilim. Daha önce Hepsiburada'dan bir satıcıdan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5G 8 G...B Tecno Türkiye resmi distribütör garantili modelini KVK Teknik Servis Bakırköy şubesine iade edilmesi üzere 6 Ağustos tarihinde teslim ettim. Form numarası: 2602877199. Birkaç hus
Garanti Kapsamındaki Tablet İçin KVK'dan Fahiş Servis Ücreti Talebi
Lenovo marka tabletimi yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Teknosa mağazası üzerinden KVK teknik servise teslim ettim.... Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen KVK, tabletin ücretiyle neredeyse aynı olacak şekilde 4.973,76 TL servis ücreti istedi. Teknosa ile görüştüğümde KVK ile iletişime geçm
Batarya Arızalı Akıllı Saatim İçin KVK Teknik Servis Cevap Yok
20 Ağustos’ta TCL marka akıllı saatimi batarya arızası nedeniyle Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Kargo t...akip bilgilerinde ürünün 21 Ağustos’ta “avk Teknik Servis Hizmet” adına teslim edildiği görünüyor. Ancak paket içerisine hem batarya arızasını hem de iletişim numarası yazmayı unut















