to read complaints and reviews, or file yours.Kızıma TCL Movetime mt48 model akıllı saat aldık ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihaz arıza verdi. Görüşme sırası...nda karşı tarafın sesi duyulmuyor ve saatten hiçbir şekilde ses gelmiyordu. Bunun üzerine teknik servisi aradığımızda saati kargo ile göndermemiz istendi ve KVK teknik servisine yö
Honor Magic 8 Lite marka telefonumu, suya ve belirli yükseklikten düşmeye dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek satı...n aldım. Buna rağmen cihaz hem su geçirdi hem de yaklaşık 40 cm yükseklikten düşmesi sonucunda ekranı kırıldı. Bu durum ürünün tanıtımında belirtilen dayanım koşullarına uymadığını
Anker Powercore 10.000 powerbank cihazımın kablo sorunu için Anker müşteri temsilcisine mail attım. Bana, servis hizmeti...ni KVK’nın verdiği ve ilettikleri telefon numarası ile birlikte sağladıkları KVK kargo kodunu kullanarak ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü 23 Eylül’de
TCL mt42 model çocuk saatini 27.08.2026 tarihli fatura ile satın aldım. Cihaz henüz yaklaşık 1 aylıkken şarjı çok kısa s...ürede bitmeye başladı. Bunun üzerine saati 8 Eylül’de KVK teknik servisine gönderdim ve cihaz şu an hâlâ serviste bulunuyor. Servis, saatin garanti süresi dışında olduğunu ve gövd
Yaklaşık dokuz ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonumu, yan taraftaki açma/kapama tuşunun ya...nındaki tırnak kısmı ve ses kısma tuşu düzgün çalışmadığı için 13.09.2026 tarihinde devam eden garantisine güvenerek Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında Teknosa Hizme
Apple Watch Series 10 42 mm gümüş kasa saatimi aldığım günden beri ekranda donma, dijital crown’un boşa dönmesi ve arama...larda sesle ilgili sıkıntılar yaşıyordum. Yeni olduğu için ve yazılım güncellemesiyle düzelir diye bir süre bekledim ancak sorunlar artınca 31 Ağustos’ta KVK Ataşehir şubesine gönd
Honor Pad X9A tabletimin ekranı kırıldığı için yalnızca ekran değişimi yapılması talebiyle Honor müşteri hizmetlerini ar...adım. Bana cihazı kargo ile KVK teknik servisin Adana şubesine gönderebileceğim söylendi ve ben de tableti bu yönlendirme doğrultusunda servise gönderdim. Benim talebim sadece ekr
01.09.2026 tarihinde arızalı kulaklığımı KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim ve AE94W70D29500705 numaralı kayıt açıldı. B...u tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefon ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalıştığımda da muhatap bulamadım. Sadece sistem üzerinden baktığımda “aks
Hepsiburada üzerinden Şubat 2025 civarında satın aldığım Anker Soundcore q45 kulaklığımda, kullanıma engel olmayan ancak... ileride sorun oluşturabileceği söylenen bir çatlak fark ettiğim için 1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçtim. Hepsiburada, kulaklığı servise göndermemi tavsiye e
22.08.2026 tarihinde alctl MT43AX model cihazımı KVK Muratpaşa teknik servisine teslim ettim. Önce 500 TL arıza tespit ü...creti peşin alındı, ardından cihaz takip sayfası üzerinden kalan tutarı kredi kartı ile ödeyerek toplamda 2.907,41 TL onarım ücretini ödedim. Ödemeyi yapmama ve onarımı onaylamama
Turkcell Superbox hizmetim için kullandığım zvınn MF297D model cihazı, Wi-Fi bağlantı sorunu, kopmalar ve sinyal zayıflı...ğı nedeniyle KVK teknik servise gönderdim. Cihazım teknik servise ulaşalı 2 hafta olmasına rağmen ancak 2 gün önce servis kaydı açılmış görünüyor ve bu süre boyunca internet hizmet
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus VG279QL3A model monitörüm garanti kapsamında arızalanması nedeniyle servise gönd...erildi. Ürünüm 18.08.2026 tarihinde KVK yetkili servisine gönderildi. 20.08.2026 tarihinde servis durumunda "Parça Bekliyor" olarak güncellendi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağ
Anker Soundcore R50i kulaklığımın bir tarafı çalışmadığı için ürünü 18 Eylül Cuma günü kargoyla KVK Kartal teknik servis...ine gönderdim. 18 Eylül Cumartesi günü ise kargo takip sayfasından ürünün teknik servise teslim edildiğini kontrol ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
"Cihaz değişimi yapıldı"
Honor 400 (Danny-N39A) marka cihazımı 24.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal ...KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımı o tarihten bu yana tamir etmedi
8 Eylül’de Vatan mağazası üzerinden Apple Watch cihazımı “cihaz açılmıyor” arızasıyla KVK’ya teslim ettim. Cihaz için aç...ılan servis kaydımın numarası 2602921275’tir. Yaklaşık 10 gün sonra KVK, cihazıma bakmak yerine “Cihazımı Bul özelliği kapalı değil” gerekçesiyle iade kararı vermiş. Bu süreçte ke
Kızıma TCL Movetime mt48 model akıllı saat aldık ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihaz arıza verdi. Görüşme sırası...nda karşı tarafın sesi duyulmuyor ve telefondan hiçbir şekilde ses gelmiyordu. Bunun üzerine teknik servisi aradığımızda saati kargo ile göndermemiz istendi ve KVK teknik servisine
İPhone 13 telefonumu 29 Ekim’de kendiliğinden kapanıp bir daha açılmama sorunu nedeniyle KVK Kartal şubesinden garantiye... gönderdim. Cihazım 16 Eylül’de tarafıma geri teslim edildi ancak telefonda hiçbir işlem yapılmamış, sorun aynen devam ediyor ve cihazım hâlâ açılmıyor. Tarafıma yapılan açıklamad
KVK Teknik Servis Kartal şubesine Tecno Pova 3 marka telefonumu gönderdim. Telefon fiyatına yakın bir meblağ olan 5.773,...28 TL civarında bir ücret çıkardılar, işimin aksamaması için bu ücreti kabul edip 21 Ağustos 2026 tarihinde ödemeyi gerçekleştirdim. Süreç boyunca bana herhangi bir bilgilendirme m
Ankara Kızılay KVK şubesine 15 gün içinde Vivo 40 Lite marka telefonumu garanti kapsamında verdim. İlk işlemde cihazın e...kranı değiştirildi, kısa süre sonra tekrar sorun yaşadığım için bu kez ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişiminden sonra telefonuma, yasal uyarı isimli göndericiden, 862617079
Haziran ayında satın aldığım TCL Movetime MT42X model çocuk akıllı saatinin ekranı kırıldığı için 4 Eylül tarihinde Bakı...rköy KVK servisine tamir için bizzat kendim götürdüm. Cihazı elden teslim etmeme rağmen, sistemlerine sanki kargo ile gönderilmiş gibi giriş yapılmış, kargodan gelmiş gibi görselle
Turkcell Pasaj’dan 2026 yılının nisan sonu – mayıs başı gibi Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Ürün boz...uk çıktığı için Turkcell Pasaj ile defalarca görüştüm, ancak tadilat veya garanti aşamasıyla ilgilenmediklerini söyleyip sürekli olarak beni KVK’ya yönlendirdiler. Turkcell Pasaj’
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şengüller İletişim satıcısından 6.049 TL bedelle TCL MT42X Movetime akıllı çocuk... saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat hiç açılmadı. Satıcıya iade ya da değişim talebimi ilettiğimde, talebimi kabul etmeyip ürünü teknik servise göndermemi istedi ve saa
Media Markt’tan satın aldığım TCL MT42X akıllı saatim için KVK Teknik Servis’ten 4.157,94 TL tutarında “şarj soketi oksi...tli, ana kart + ekran onarımı” başlıklı bir onarım ücreti mesajı aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise gittiği için süreci ve bu ücretlendirmeyi anlamak üzere müşteri tem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker kulaklığımda kullanıma engel olmayan ancak ileride sorun oluşturabileceği söyl...enen bir çatlak için Haziran 2026’da Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ürünü servise göndermemi tavsiye ettiler. KVK teknik servise gönderdiğimde herhangi bir kayıt açılmadı, SMS g
