Pain Out Ice Spreyi Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Genveon İlaç Sanayi’nin Pain Out Ice ağrı spreyini sprey formunda Zeynep Eczanesi (Esentepe / Şişli ) üzerinden aldım. Aldığım iki kutuda da 2–3 kullanımdan sonra aynı sorunla karşılaştım. Ürün bir süre sonra çalışmamaya başlıyor, sıkma yeri basmıyor ve sprey hiç çıkmıyor.

Bu durum iki üründe birden yaşanınca üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündüm. Tesadüfen internetten yorumlara baktığımda birçok kişinin de aynı şikayeti yazdığını gördüm. Şu an yeni bir kutuyu daha kullanmaya başladım ve açıkçası ne zaman bozulacak diye tedirginlik yaşıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de aynı sorunu başkalarının yaşamaması için arızalı olan her iki sprey için de ücretsiz değişim talep ediyorum. Ürünün mekanizmasındaki bu sorunun araştırılıp kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.