Kuveyt Türk ulaşılamıyor

16.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.04 arasında Çanakkale Biga Devlet Hastanesi önü tam ATM'sinden (ATM No: 15314813) Kuveyt Türk banka kartıma 2.200 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM "hatalı işlem" uyarısı verdi, kartımı iade etti; ancak ne hesabıma para geçti ne de bana h...

19 Aralık’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım. Kartımın akıbetini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen se...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden beri bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor. Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de ...

Kuveyt Türk internet şubesine mobil cihazım üzerinden giriş yaptığımda “Davet Et Kazan” koduma erişemiyorum ve ekranda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kampanya koduma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

09 Ocak günü saat yaklaşık 16.40 civarında, MHRS randevum olmadığı ve randevularınıza gelmediğiniz için 165 TL cezanız var, bunu ödemeden yeni randevu alamazsınız şeklinde yönlendirilen sahte bir MHRS sayfası üzerinden Kuveyt Türk Sağlam kredi kartı bilgilerimi girdim. Kart bilgilerini yazıp şifre g...

Kuveyt Türk çağrı merkezine 444 0 123 numarası üzerinden, bugün saat yaklaşık 11.30 civarında defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemde müşteri temsilcisine doğrudan geçiş yapabileceğim bir tuş bulunmuyor; yönlendirmeler arasında dolaşmama rağmen hiçbir...

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, mobil uygulamada görünen limit sadece 5.000 TL ve kartım kullanıma...

Kuveyt Türk çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve işlemimi gerçekleştirecek bir yetkili ile görüşemiyorum. Müşteri temsilcisine sadece havale limiti hakkında soru sormak istiyorum ancak çağrı merkezi üzerin...

Kuveyt Türk’ten 30 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden hem kredi kartı hem de banka kartı başvurusunda bulundum. Kartlarımın Kuryenet kargosuna teslim edildiği bilgisi verildi ancak kredi kartım 2 Ocak’tan, banka kartım ise 5 Ocak’tan bu yana elime ulaşmadı. Antalya Serik’te ikamet etmeme rağm...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım makaslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey...

Ankara’da Art Garden Mobilya adlı iş yerimde Kuveyt Türk Cebimpos kullanarak uzun süredir kredi kartlarından taksitli çekim yapıyorum. Cebimpos’um taksitli karta açık olmasına ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen son iki gündür müşterilerimin kredi kartlarından taksitli ödeme alamıyo...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 01.01.2026 tarihinde Miles kredi kartı başvurusu yaptım, 02.01.2026 tarihinde kartım basıldı ve 03.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 11 gündür kartın teslim alındığı görünüyor ancak bu süre boyunca kartım ne dağıtıma çıkarıldı...

Kuveyt Türk banka kartımı ATM’ye kaptırdım, kartım iptal edilerek tarafımdan yeni kart talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Kartım şu an Gülüç acentede gözüküyor ve 6 Ocak’tan beri dağıtıma çıkmıyor. Bu kadar uzun süre kartın dağıtıma çıkm...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Note 8 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açılmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama artık açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın 7325365032804 numaralı kargo gönderisi, 06.01.2026 tarihinde Adana Kozan acentesine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde acenteye teslim görünüyor olmasına karşın herhangi bir hareket olmaması ve bilgi...

Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve T. C. Kimlik kartımla giriş yapmak istiyorum ancak sistem benden müşteri numarası istiyor. Zaten müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda ise sürek...

Bugün Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak Sağlam Kart ile ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak sistem sürekli dijital asistana yönlendirdi. Ne yaptıysam dijital asistandan çıkıp gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde aynı sorular ve aynı yönlend...

Yaklaşık 10 gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına erişemiyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda arayüz hiç açılmıyor, ancak aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer bankaların internet şubelerine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekl...

Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib...

Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl...