Kuveyt Türk Hesap ulaşılamıyor

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım için acil güvenlik talebim bulunmaktadır. Hesabımın mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden tüm girişlerinin güvenlik sebebiyle tamamen kapatılmasını ve bu kanalların bloke edilmesini istiyorum. Herhangi bir şubeye veya müşteri hizmetlerine ş...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor ancak bu bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğim tüm adımlarda müşteri numaram olmadan ilerleyemiyorum. Telefon bankacı...

Kuveyt Türk mobil şube girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Şubeye gittiğimde, Binance adlı uygulamadan para çekimi yaptığım için mobil şube girişimin kapatıldığını söylediler. Kayı...

24.10.2024 tarihinde tapu işlemleri için Kuveyt Türk İstanbul Fatih Şubesi’ne başvurdum. Bu işlem için benden 3.375,00 TL alınacağı bildirildi ve ben de hesabıma bu tutarı aktardım. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı işlem için 1.125,00 TL daha ek tahsila...

Kuveyt Türk 30.12.2025 tarihinde mobil şube girişim engellendi. 31.12.2025 çarşamba günü Pendik Çarşı şubesinden açılması için gerekli girişimlerimi yaptım. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ve hala bugün 03.01.2026 hesabıma ulaşamıyorum. Neyi bekliyorsunuz neyi araştırıyorsunuz bu kadar hız ...

Uzun süredir Kuveyt Türk Güneşli Şubesi ile çalışıyorum ancak yaklaşık 6 aydır şubeme ve özellikle temsilcim olan R**** Hanım’a ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve şubenin konumuna uzak olduğum için bizzat gitme imkanım da bulunmuyor. T...

Kuveyt Türk’te yaklaşık 8 yıl önce aldığım bir para kartım vardı; ancak uzun süredir kullanmadığım için hem şifremi hem de hesap bilgilerimi unuttum. Telefon bankacılığında telesekreter ile işlem yapmak istediğimde ise sistemde herhangi bir hesabımın bulunmadığı söyleniyor ve mevcut hesabıma hiçbir ...

Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ticari müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım, ardından müşteri temsilcisiyle görüşmemde hesabımın açıldığı ve müşteri numaramın bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...

Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabıma ait hesap hareketlerini mobil internet şube üzerinden görüntülemek istiyorum. Ancak sistem sadece son 3 yıla ait hareketleri gösteriyor, son 6 yıla ait hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Bu bilgileri kişisel arşiv olarak saklamak için talep ediyorum. Bu konu ile...

Bugün Kuveyt Türk telefon bankacılığını arayarak hesaplarımla ilgili bir sorunu iletmek ve insan müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak yapay zekaya yönlendirdi ve birçok denememe rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hesap sorunumun, insan müşt...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattığım 0298-6 numaralı hesabımı yeniden açtırmak ve kullanmak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hesabımın yeniden açılması kon...

Yaklaşık 3 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hem bireysel hem de şahıs şirketi hesaplarımı aktif olarak kullanmaktayım. Kartal Cevizli Şubesi’ne bağlıyım. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hem bireysel hem de şahıs şirketi hesabım, bugün itibarıyla tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapatıl...

Kuveyt Turk kart şifremi almak için müşteri hizmetlerini aradım, sistemden şifre alamadım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kötü bir sistemleri var, basit bir kart şifresi işlemi için bile bu kadar uğr...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et 500 TL Kazan” kampanyasına katıldım. 17 Kasım tarihinde davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı üye yaptım ve kısa bir süre sonra kendisi ilk harcamasını yaptı. Kampanya şartını yerine getirdi ve hesabına 500 TL tanımlandı. Ancak aynı kampanya kapsamında benim hesabıma herhan...

Kuveyt Türk Sincan Şubesine ait 0312 269 99 96 numaralı telefona aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında yaşıyorum ve şubeye fiziken gitme imkanım olmadığı için sadece telefon ve diğer kanallar üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ne zaman ararsam arayayım, telefon kesinlikle açılm...

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Redmi Note 10s telefon kullanıyorum ve uygulamayı açtığımda ana ekranda şifremi yazacağım alan hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum, c...

Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Kuveyt Türk şubesine giderek Batman’da bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurup imzaladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını e-Devlet üzerinden gördüm. Bunun üzer...

Kuveyt Türk mobil şifrem bloke oldu. Açtırmak için arıyorum. Israrla hesap numaramı istiyorlar. Sisteme giremiyorum ki nasıl bilebilirim? Karşımda otomatik cevap veren yapay bir sistem var. Sizi ısrarla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz.

Kuveyt Türk’te videolu görüşme ile hesap açtım ancak yaklaşık beş gündür mobil uygulama üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Aynı müşteri numarasıyla bir kez doğrulama yapılabilmektedir. P001” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ge...

Kuveyt Türk’te davet kodu kullanarak yeni bir hesap açtım. Kampanya şartlarında, hesabım açıldıktan sonra 1 gün içinde 500 TL harcama yapmam durumunda, en geç 5 gün içinde 500 TL iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de banka kartımla 16 Kasım tarihinde 500 TL’lik harcamayı yaptım. Bugün 26 Kas...

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Ajet firmasından 14.10.2025 tarihinde toplam 11.760,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlem öncesinde internette bu sene yeni üye olanlara 2.000 TL iade kampanyası olduğuna dair bilgiye ulaştım. Kuveyt Türk müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan yara...

Kuveyt Türk Bankası Adapazarı Şubesi’ne 10 Kasım 2025 tarihinden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonla irtibat sağlayamıyorum. Şubeye bağlanamadığım için basit bir talebimi bile gerçekleştiremiyorum. Adapazarı Şubesi’nde bulunan hesabımın İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’n...