Kuveyt Türk Hesabımda Kazandığım 310 Mil THY’ye Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk banka hesabımı kullanarak Temmuz ayı boyunca yaptığım harcamalar sonucunda toplam 310 mil kazandım. Ancak bu miller, bağlı olan Türk Hava Yolları hesabıma hâlâ aktarılmadı.

THY mil programına kayıtlı üye numaram 438240857’dir. Kampanya kapsamında kazandığım millerin belirli bir süre içinde aktarılması gerektiğini biliyorum fakat Temmuz ayından bu yana herhangi bir mil yüklemesi gerçekleşmedi.

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum. Kazandığım 310 milin en kısa sürede THY hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.