ATM Kartı Ve Parayı Yutan Makine Sonrası Yarım Kalan İşlem Ve Kart Teslimi, Hesaba Geçmeme

03.08.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu metro çıkışındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapatıp açtı, hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem yarım kaldı ve ne param hesaba geçti ne de kartımı geri alabildim.

O günden beri Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen, yatırmaya çalıştığım tutarın en az 15 gün sonra hesaba geçebileceği söyleniyor ve kartımın henüz basım sürecine bile alınmadığı belirtiliyor. Hem paranın bu kadar uzun süre beklemesi hem de kartın bu kadar gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve kartımın basım sürecinin acilen başlatılarak hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.