Kuveyt Türk ulaşılamıyor

Kuveyt Türk banka kartımı ATM’ye kaptırdım, kartım iptal edilerek tarafımdan yeni kart talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Kartım şu an Gülüç acentede gözüküyor ve 6 Ocak’tan beri dağıtıma çıkmıyor. Bu kadar uzun süre kartın dağıtıma çıkm...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Note 8 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açılmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama artık açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın 7325365032804 numaralı kargo gönderisi, 06.01.2026 tarihinde Adana Kozan acentesine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde acenteye teslim görünüyor olmasına karşın herhangi bir hareket olmaması ve bilgi...

Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve T. C. Kimlik kartımla giriş yapmak istiyorum ancak sistem benden müşteri numarası istiyor. Zaten müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda ise sürek...

Bugün Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak Sağlam Kart ile ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak sistem sürekli dijital asistana yönlendirdi. Ne yaptıysam dijital asistandan çıkıp gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde aynı sorular ve aynı yönlend...

Yaklaşık 10 gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına erişemiyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda arayüz hiç açılmıyor, ancak aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer bankaların internet şubelerine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekl...

Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib...

Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1–2 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de tekrar aradığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli asistan sürekli olarak “İşlemlerinizi ben de yapabilirim” diyerek ısrarla karşımda çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri...

09.01.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sesli yanıt sistemi sürekli aynı menüye dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıyan, iptal edilen taksitle...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında profil güncellemesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Adres, telefon, meslek ve diğer tüm bilgilerimi güncellememe rağmen uygulama sürekli tekrar onayla diyerek profil ekranına geri yönlendiriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum bir ayd...

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli olduğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl...

Kuveyt Türk banka kartımla son iki gündür internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Aynı gün içinde Facebook üzerinden reklam vermek için kartımla üst üste birkaç kez ödeme yapabiliyorum, ancak gün içinde üçüncü ödemeyi yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Hesabı...

Bir şifre bloğu kaldırmak için 10 metre ilerideki şube yardımcı olmuyor, ama seni 20 km ilerideki şubeye yönlendiriyorlar. Bu kadar saçma bir bankacılık olamaz. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorsun; kayıp ve çalıntı dışında müşteri hizmetleriyle iletişim yok. Yatırım hesabına bir türlü ula...

01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan “Charles Schwab varlık sıçrama projesi” adlı bir çalışma kapsamında WhatsApp grubuna dahil edildim. Grupta kendisini yatırım profesörü olarak tanıtan M** Y** isimli kişi ve ekibi, “7 varlık sıçrama projesi” adı altında yüksek kazanç vaadiyle ben...

Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirilmiş olmasına rağmen, kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Banka tarafından bildirilen tarihe göre kartımın 31 Aralık 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bi...

Kuveyt Türk Bankası Genel Müdürlüğüne 12 Aralık 2025 tarihinde güvenlik sebebiyle kredi kartımı kapattırıp yenilenmesini talep ettim. Bankanızdan gelen mesaj ile 18 Aralık 2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığı ile kargoya verildiğini öğrendim. Ama üç hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmad...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödeyebilmek için borç ödeme hattını uzun süredir arıyorum; ancak hatta bağlanamıyorum. Hat çalmasına rağmen kesinlikle cevap verilmiyor ve bu nedenle borcumu düzenli bir şekilde ödeyemediğim için dosyam yasal takibe devredildi. Bu durum üzerine Kuveyt Türk ile tekrar...

Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk’te vadesiz hesap açtım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka kartım gönderilmedi. Kartım gelmediği için ne hesabımı ne de kartı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

25.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 1.970 TL tutarında halka arz başvurusu yaptım. 28 Aralık’ta halka arz dağıtımı gerçekleşti ancak kalan tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki şube üzerinden hesabımı kullanıyorum. Mobil bankacılıkta ve hes...