Kuveyt Türk ulaşılamıyor

21.03.2026 tarihinde saat 04.30 sularında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 15.000 TL tutarında para çekme/aktarım işlemi yaptım. İşlem ekranında “hesabınıza geçmiştir” şeklinde onay görünüyor olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşl...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya sorunsuz giriş yapıyor, gerekli tüm adımları tamamlıyorum fakat en son müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Dün özellikle 1...

11.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla iki adet kırmızı ışıkta geçme trafik cezası ödemesi yaptım. Toplamda 2.700 TL olan güncel ceza borcum sistemde 2.100 TL olarak gösterildiği için eksik ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulama bana güncel borcu hatalı ve eksik gö...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir alışverişte satıcı tarafından 3 taksit olarak belirlenen işlem, banka tarafından 6 taksit olarak yansıtıldı ve üzerine vade farkı uygulandı. Ben özellikle 3 taksit olmasını tercih etmeme rağmen, kart ekranda 6 taksit ve vadeli olarak görünmesini kabul edemiyor...

Kuveyt Türk’ün Kocaeli’deki avukatlık birimiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Banka tarafından tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi ve dosyamın takipte olduğunu, ödemeyi bu numaradaki avukatlık birimiyle görüşerek yapmam gerektiği söylendi. Ancak iki gündür, dün ve bugün de...

22.03.2026 tarihinde DeFacto giyim mağazasından toplam 2.040 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Kuveyt Türk sağlam Nakit Kart ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, sağlam Nakit Kart ile 1.500 TL üzeri harcamaya %10 iade kampanyasından faydalanmak için yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde...

Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 4440123 numarasını aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyor sürekli bant kaydında aynı şekilde bende size yardımcı olabilirim diyor fakat işlemimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Gerçekten ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te hesap açtım ancak o günden beri bir türlü mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye gittim fakat oradaki görevliler de proble...

Kuveyt Türk’teki kartım kuryeye teslim edilmiş durumdayken adres değişikliği yapmak istedim ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, zar zor ulaştığımda ise sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve işlemim yine ya...

Kuveyt Türk kredi kartımın (Sağlam Kart) temassız özelliği bozulduğu için 6 Mart tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair somut bir bilgiye erişemiyorum. Bankanızın müşteri hizmetleri kanalların...

Kuveyt Türk Katılım Bankası acil bir durum olduğu halde defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Yanlış Yanlış bir EFT işleminin iptali için genel merkez şube ile görüşmem gerektiğini söyledi kendileri çözemiyormuş şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Telefona bakmak bu bu kadar zor zor olmamalı

Kuveyt Türk’teki EFT/havale günlük işlem limitim şu anda 500.000 TL ile sınırlı olduğu için ev ve arsa ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum. Yüksek tutarlı ödeme yapmam gerektiğinden, bu limit benim için yetersiz kalıyor. Günlük EFT/havale limitimin en az 2.000.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Ban...

16.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımla, faizsiz 5 taksit şeklinde toplam 223.283 TL tutarında bir tur ödemesi yaptım. Tur firması, ödemeden yaklaşık bir ay sonra hizmeti veremeyeceğini bildirerek 17.03.2026 tarihinde tüm tutarı kartıma iade etti. Ancak tur firması tüm bedel...

06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartım için yenileme başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime teslim edilmedi. Kartımı aktif olarak kullandığım için yenilenen kartın bana acilen ulaşması gerekiyordu. Kuveyt Türk’ü aradığımda ...

Bugün saat yaklaşık 16.55 civarında Kuveyt Türk’ü altın hesabı ve yatırım işlemlerimle ilgili olarak aradım ve özellikle müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak yarım saate yakın süre boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefondaki robotik k...

Kuveyt Türk kredi kartıma ait yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istiyorum. Ancak borcun avukata devredildiği söylenmesine rağmen tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı hat ve benzeri numaralardaki avukatlık bürolarına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefo...

**Kuveyt Türk hesabımdan para limit çalındı banka ilgilenmiyor** Annem adına Kuveyt Türk’ten bizim talebimiz olmadan Sağlam kredi kartı gönderildi ve 58.400 TL limit tanımlandı. Kredi kartı 04.03.2026 tarihinde elimizi geçti. Kart daha fiziki olarak elimize bile ulaşmadan ve sonrasında da hiçbir şe...

Kuveyt Türk banka kartımdan iznim ve haberim olmadan “Tyg Turkey Grocery” isimli yerden 18 Mart’ta yaklaşık 387 TL, 19 Mart’ta ise yaklaşık 426 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 800 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında İstanbul harcama olarak görünmektedir. Kartım hâlâ kullanımda ve b...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulama, ekranda “En yakın Kuveyt Türk şubesine kimliğinizi ibraz ediniz” uyarısını gösteriyor. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak se...

Kuveyt Türk kredi kartımı yurt dışı alışverişine açtırmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarda sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor; kredi kartımı yurt dışı alışverişine açmak istediğimi söylememe rağmen sistem bunu “ma...

21.03.2026 Cumartesi günü saat 13.40 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem kredi kartımı okuyamadı, sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle muhatap olmak zorunda kaldım ve bayram günü bu nedenle mağdur oldum. Defalarca denem...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Hesabımda para olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Defalarca Diyarbakır Merkez şubesine gittim, hem blokajın nedenini hem de hesaptaki paramı talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama ya...

Kuveyt Türk Bankası hesabımı kullanıyorum. 11.03 tarihinde H&M internet sitesinden 1.269,93 TL tutarında sipariş vermek istedim; ancak ürünün tükenmiş olması nedeniyle sipariş tamamlanmadı ve herhangi bir onay almadım. Buna rağmen hesabımda ilgili tutarın çekildiğini fark ettim. Durumu netleştirmek...