to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası Çayırova Şubesi’nde kiralık kasa müşterisiyim. 2025 yılında yıllık kiralık kasa ücreti olarak 2.330 ...TL ödedim. Dün tarafıma telefonla ulaşılarak 2026 yılı için kiralık kasa yıllık ücretinin 9.440 TL olacağı ve bu bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Yani kiralık kasa ücretine yakl
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Özellikle market, akaryakıt ve giyim gi...bi temel ihtiyaç harcamalarımda mil kazandırdığı için bu kartı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık son 3–4 aydır mil kazanım koşullarının tamamen değiştirilerek bu temel harcama kalem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
"Çözüm gerçekleşti."
Kuveyt Türk Bankası kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmaktadır. Mevcut ekonomik şartlar ve ödeme gücüm nedeniyle borcu...mu tek seferde veya mevcut ödeme koşullarıyla karşılamam mümkün değildir. Kredi kartımın asgari ödeme tutarının yüzde yüz olarak uygulanması da ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet
Kuveyt Türk’te bulunan üç adet bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli formların gönderildiği iddia ediliyor,... ancak e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmış bir form yok. Genel olarak birçok firmanın çağrı merkezlerinde çalışan kişilerin işleri bilerek zorlaştırdığını, süreci yokuşa sürdü
Kuveyt Türk’teki hesabıma ait şifremi unuttuğum için bugün mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip e...ttim. Ancak bu işlem sırasında benden müşteri numaram istendi, müşteri numaramı öğrenmek istediğimde ise bu sefer de şifrem sorulduğu için hiçbir şekilde ilerleyemedim. Daha sonra
Kuveyt Türk’teki kredi kartımın borç yapılandırması için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmetleri hattı veril...mesine rağmen, 8 Eylül tarihinden bu yana bu hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir yetkiliye bağ
Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullandığım dönemde, aracımın kasko poliçesi bankanızın acentesi aracılığıyla N...eova Sigorta üzerinden yapılmıştı. Finansman borcumu tamamen ödedim ve finansmanım sona erdi, buna bağlı olarak mevcut kasko poliçemin de süresi dolmuştu. Buna rağmen, hiçbir tale
Kuveyt Türk bankasına ait bireysel kredi kartı borcumu mobil şube üzerinden göremediğim için 09.09.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kart borcumun ödenmediği, 01.09.2026 itibarıyla yasal takibe alındığı ve hesabın kapatılarak dosyanın avukata devredildiği bilgisi verildi.
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
İstanbul Fatih Kıztaşı Kuveyt Türk şubeme telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kredi kartı müşteri limitimin düşürülmesini... istiyorum ancak bu işlem bir türlü yapılamıyor. Genel merkezi aradığımda, işlem için şubeden onay gerektiği ve bu nedenle şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılıkta 08.09.2026 tarihinden beri cep telefonuma SMS şifre gelmediği için hiçbir şek...ilde giriş yapamıyorum. Hattım Netgsm ve defalarca denememe rağmen sistem sürekli “SMS gönderilemedi” hatası veriyor, güvenlik sayfasındaki yönlendirmelere rağmen sorun devam ediyo
Kuveyt Türk kredi kartı borcum idari takip sürecine alınmış durumda. Borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., bana sadece bir avukat numarası verilerek ödemeyi bu avukata yapmam gerektiği söylendi. Borcumun 27.000 TL olduğu ve son ödemenin bugün yapılması gerektiği belirtildi. Verilen a
Kuveyt Türk FSM şubesinden yaklaşık 4 aydır yüksek tutarlı para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak mağdur ed...iliyorum. 750 bin TL civarında para çekmek için şubeye gitmeden önce defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez elimizde o k
"Sagolın beyler"
Kuveyt Türk’ün kampüse özel 1.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade kamp...anyasından yararlanmak için 8 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1.990 TL
Avukat B**Bi** ile yaşadığım blokaj sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kendisi banka blokelerinin konul...ması konusunda “bloke koyacağız” dediğinde aynı gün içinde işlemleri hızla yaparken, blokelerin kaldırılmasına gelince aynı özeni göstermiyor. 27.08.2026 tarihinden bu yana Kuveyt
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifresi almak için bankanın yönlendirmesiyle yeni kart şifresi alma işleminde 2848’e SMS gö...ndermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca doğru şekilde SMS göndermeme rağmen her seferinde “hizmetimiz aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Yaklaş
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım, borcum nedeniyle yaklaşık 1 ay önce kapandı ve icra takibine alındı. Borcumu ödeme...k istiyorum ancak kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankanın bana verdiği 0262 723 49 11 numaralı hattı defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum,
Yaklaşık 3 aydır Kuveyt Türk nezdindeki hesaplarımın gerçekten kapatılıp kişisel verilerimin silinmesi ve tarafıma hiçbi...r ileti gönderilmemesi için uğraşıyorum. Şehrimde bulunan her iki şubeye de ayrı ayrı, her birine yaklaşık üçer kez giderek hesaplarımın kapatılması ve iletişim bilgilerimin tamame
Yaklaşık on senedir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu süre içinde kredi kartı ödemelerimi bir gün bile geciktirmedim, hiçbi...r zaman sadece asgari tutarı ödemedim, her zaman düzenli ve tam ödeme yaptım. Buna rağmen kullandığım Troy kredi kartımın limiti 25.000 TL’de kaldı ve 30.000 TL’ye bile yükseltilme
Kuveyt Türk ile dün gerçekleştirdiğimiz görüntülü görüşme sırasında hesap açılışı için tüm kişisel bilgilerimizi paylaşt...ık, fotoğraflarımız çekildi ve kimlik bilgilerimiz alındı. Görüştüğümüz görevli, otomatik ödeme talimatı vermemiz için bir telefon numarası istedi, kendi numaramızı verdik ve talim
Kuveyt Türk’te bulunan ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir haftadır yapılandırma hattına ulaşamıyo...rum. Bankanın verdiği 0262 723 49 11 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün içinde aranmayı ve borcumun yapılandırılması konusunda bi
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde de...falarca aramama rağmen şube telefonu asla açılmıyor. Borçlarımla ilgili acil bilgi almam gerekiyor ancak şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
