Kuveyt Türk talep
5.642 şikayet
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Saatlerce Bağlanamama Ve İşlem Engeli
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine saatlerce aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 7 saat boyunca hatta bekled...im, fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Limit arttırım ve fon işlemleri için acil olarak görüşme yapmam gerekiyor, ancak sistem buna izin vermiyor. Mob
Uygun Müşteri Rolü Bulunamadı Hatası Halka Arz Erişimini Engelliyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Şubesinde Keyfi Ve Profesyonellikten Uzak Tavır
27 Şubat günü saat 16.30 civarında Kuveyt Türk Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ticari hesap açılışı için gittim. Ancak ş...ube personelinin yaklaşımı ve kullandığı ifadeler beni son derece rahatsız etti. Hesap açılışı talebime karşılık olarak “Kendi portföyümü kendim belirlerim, canım ister açarım, can
İşletme Adı Yanlış Kaydedildiği İçin POS Ve Cebimpos Kullanılamıyor
Kuveyt Türk’te dün ticari müşteri oldum ve sağlam business kredi kartımı çıkarttım. Üye iş yeri açarken işletme adımı “B...** Elektrik” olarak, vergi numaramı ise 1440417433 olarak ve vergi dairesi olarak da Gaziler Vergi Dairesi’ni girmeme rağmen sistemde işletme adım görünmüyor; bunun yerine “M**** B
550 TL İade Gecikmesi Kuveyt Türk Kampanyasında Müşteri Mağduriyeti
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından faydalanmak için 600 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarına gör...e 550 TL iadenin 2 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Harcamamı 23’ünde gerçekleştirdim, kampanya ta
Kuveyt Türk Sahte Linkten Kimlik Bilgisi Talebi Uyarısı
Kuveyt Türk adına düzenlenmiş sahte linkler üzerinden sosyal medya yoluyla tarafıma ulaşıldı ve bu süreçte benden T. C. ...Kimlik numaram istendi. Sabah saatlerinde gerçekleşen bu durumu aynı gün fark ettim ve herhangi bir para çekimi ya da izinsiz işlem olmaması için hiç vakit kaybetmeden Kuveyt Türk’
Kuveyt Türk Debit Kart Kampanyasında Yüzde 20 İndirim Verilmemesi
"Hemen çözdüler keşke konuyu buraya kadar taşımasalar..."
Kuveyt Türk Avcılar Şubesinde Temsilciye Ulaşamama Ve DASK Poliçesi İletiminde Aksama
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Avcılar Şubesi’indeki şube temsilcimle iletişime geçemiyorum. Avcılar şubeyi arayarak de...falarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve temsilcime bağlanamadım. Şube temsilcime ulaşamadığım için konut DASK poliçemi iletmem gerekiyor ancak bu işlemi gerçekleş
Müşteri Numarası Olmadan Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum
Kuveyt Türk hesabıma bağlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem müşteri numarası istediği için işlemimi y...apamıyorum. Müşteri numarama erişemediğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ilgili ekrandan numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 12.12.2025 tarihinden beri bu sorunla
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Fiziki Altın Çekme Sözü Aykırı, %8 Kesinti Ve Düşük Makasla Büyük Kayıp
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açark...en bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı
Kuveyt Türk Kampanya Şartlarıyla Çelişen Ödül Uygulamaması
Kuveyt Türk’ün “Yakınlarını Kuveyt Türk’e Davet Et” kampanyası kapsamında, bankanızın resmi internet sitesinde yer alan ...bilgiye güvenerek self noktadan müşteri oldum. Kampanya metninde mobil bankacılık üzerinden veya self noktadan müşteri olunabileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına göre hem da
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü 550 TL Ödülüm Hesaba Yansımadı
"Şikayetim çözüme kavuştu"
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampanyası” kampanyası kapsamında 600 TL harcamaya 550... TL indirim kampanyasından faydalanmam gerekirken, hak ettiğim ödül hesabım
Kuveyt Türk Ümraniye Şubesinde Hesap Kısıtlaması Ve Müdürün Hakaretli Davranışı
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesi ile çalışan bir müşteriyim ve şirket hesabımız Meriç Elektronik İ...thalat ve İhracat a. Ş. Üzerinden yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. 26 Şubat tarihinde şirket hesabımızda, şube müdürü M****** Bey’in inisiyatifiyle hesapları
Ücretsiz Transfer İddiası Nedeniyle 300.000 TL Nakit Yatırma İsteğim Reddedildi
26.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Pendik Kaynarca şubesine giderek hesabıma 300.000 TL yatırmak istedim. Gişe görevlisi n...eden para yatırmak istediğimi sordu, ben de işim olduğu için hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen bankalarının EFT/havale işlemlerinin ücretsiz olması nedeniyle
Kuveyt Türk’ün Davet Et Kazan Kampanyasından 500 TL İade Alınmadı
Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyasına, beni davet eden kişinin davet kodunu şubeden girerek katıldım. Kampanya ka...psamında harcama yaptığımda 500 TL iade alacağım söylendi. 18.02.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde harcamamı yaptım. Beni davet eden kişiye 19.02.2026 tarihinde öd
Altın Transferinde İzinsiz 0,19 Gram Kesinti Ve Açıklama Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk Karabük Şubesinde 400 Bin TL’lik Para Blokajı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kulla...nmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kampanyasında Mil Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri marke...t harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu
Canlı Temsilciye Bağlanamama Ve Güvenlik Cihazı İptalinde Mağduriyet
Kuveyt Türk internet şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için kısa süre önce çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü ca...nlı temsilciye bağlanamadım. Sistemde sürekli yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum, devamlı olarak otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri
Kuveyt Türk Kredi Kartı Borç Yapılandırma Telefon Numarasına Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üz...erinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet
Altın Çekiminde 32 Bin TL Masrafı Haksız Ve Yanıltıcı
Yaklaşık 6 yıl önce Kuveyt Türk Bosna Bulvarı şubesine fiziki altın yatırdım. O dönem özellikle herhangi bir kâr payı is...temediğimi belirttim ve sadece altınımı güvenli bir şekilde saklamak amacıyla bankaya teslim ettim. 10.02.2026 tarihinde hesabımdaki fiziki altınımı geri çekmek istediğimde, “masr
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı Ocak Ekstresinde Aşırı Vade Farkı Ve BSMV Ücretinin İptali Talebi
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartımın sonu 7539 ile biten kartımla Ocak ayında yaptığım alışverişler sonra...sında ekstreme normalin çok üzerinde faiz yansıtıldığını fark ettim. Trabzon şubesi üzerinden aldığım bu kartın Ocak ayı ekstresinde tarafıma haksız yere 13.823 TL vade farkı ve ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78




















