to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Ve Şube İşlemlerinde Kampanya Katılımı Engellendi
11 Mayıs tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “mobilden üye olanlara özel yurt dışı çıkış harcı kampanyası”na katılmak için arkadaşıma hesap açmaya çalıştım. Ancak mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “şubeden devam edin” uyarısı verdi.
Şubeye gittiğimizde ise bu kampanya için şubeden işlem yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve yalnızca “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verebildiklerini söylediler. Böylece ne mobil uygulama üzerinden ne de şube üzerinden kampanyaya katılım sağlayamadık.
Mobilden üye olanlara özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından, şartlara uygun olmamıza rağmen teknik ve süreç kaynaklı bir sebeple mahrum bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle kampanyaya tarafımdan başvuru yapılmış kabul edilerek arkadaşımın bu kampanyadan yararlanmasını veya sorunun acilen çözülüp kampanyaya dahil edilmemizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
