Kuveyt Türk Mobil Ve Şube İşlemlerinde Kampanya Katılımı Engellendi

Emre · 2026-05-22T11:04:51+03:00

11 Mayıs tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “mobilden üye olanlara özel yurt dışı çıkış harcı kampanyası”na katılmak için arkadaşıma hesap açmaya çalıştım. Ancak mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “şubeden devam edin” uyarısı verdi. Şubeye gittiğimizde ise bu kampanya için şubeden işlem yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve yalnızca “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verebildiklerini söylediler. Böylece ne mobil uygulama üzerinden ne de şube üzerinden kampanyaya katılım sağlayamadık. Mobilden üye olanlara özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından, şartlara uygun olmamıza rağmen teknik ve süreç kaynaklı bir sebeple mahrum bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle kampanyaya tarafımdan başvuru yapılmış kabul edilerek arkadaşımın bu kampanyadan yararlanmasını veya sorunun acilen çözülüp kampanyaya dahil edilmemizi talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açamama Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Tuna

Kuveyt Türk

578

Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine...

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma Engeli Şubeye Yönlendirme

Diren

Kuveyt Türk

768

Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve ...

Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açamama Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu

Sinan

Kuveyt Türk

275

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal...

mobil-uygulama-uzerinden-hesap-acamama-ve-subeye-yonlendirilme-sorunu-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma İşlemi Sürekli Engelleniyor

Yusuf

Kuveyt Türk

196

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, yalnızca tek...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama SMS Doğrulama Kodu Gelmezse Hesap Açma İmkansız

Hamit

Kuveyt Türk

336

Kuveyt Türk’ün mobil uygulaması üzerinden arkadaşlarımı davet ederek hesap açmalarını istiyorum ancak uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Arkadaşlarım uygulama üzerinden bilgilerini eksiksiz giriyor, en son aşamada telefona doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor ve...

kuveyt-turk-mobil-uygulama-sms-dogrulama-kodu-gelmezse-hesap-acma-imkansiz-1.jpg