to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Sağlam Nakit Kart Kampanyasında 500 TL Nakit İade Yansımadı
Kuveyt Türk’ün Sağlam Nakit Kart ile “Her alanda geçerli 500 TL harcamaya 500 TL Nakit iade” kampanyasına mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek 27.10.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kartımla harcama yaptım ve hatta koşulları sağladığıma dair SMS de aldım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı.
Kampanya 31.12.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına karşın, şu anda mobil şube uygulamasında “Kampanyalarım” kısmında bu kampanya hiç görünmüyor ve “Katıldığınız kampanya bulunmamaktadır” ifadesi yer alıyor. Sağlam Nakit Kartımla yaptığım ilgili harcamaları dekont ve ekran görüntüleriyle belgeliyorum. Kartımın son dört hanesi 1814’tür.
Kampanyaya güvenerek harcama yapmış olmama rağmen söz verilen iadenin yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kullanılmış hissediyorum. Kampanya şartlarını sağladığım halde neden iadenin yapılmadığının incelenerek hak ettiğim 500 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanyaya katılım kaydımın sistemde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
