to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusu Cevapsız Kaldı Ve Bilgi Talep Ediliyor
Emekli maaşımın yattığı bankanızda yeni sağlamkart Troy kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 100.000 TL iken güvenlik açısından kendi isteğimle 20.000 TL’ye düşürdüm. Daha sonra ihtiyaç nedeniyle limiti tekrar yükseltmek istedim ancak hem mobil şube üzerinden hem de şubeden yaptığım başvurulara rağmen limitim artırılmadı.
Pazar, pazartesi ve bugün sabah saat 10 civarında tekrar tekrar denememe rağmen limit artışıyla ilgili ne bir ret bilgisi ne de herhangi bir SMS tarafıma iletilmedi. Başka bankada kredi kartım bulunmuyor, kredi kartı ödemelerim de emekli maaşımdan düzenli ve zamanında yapılıyor olmasına rağmen neden limit artışı yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve limitimin ihtiyacım doğrultusunda artırılmasını istiyorum.
Bu sorunun kısa sürede çözülememesi halinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
