to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Global Transferi Alıcıya Ulaşmadı
30.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Global Para Transferi ile Almanya'daki bsh Hausgeräte gmbh şirketine 743,00 EUR tutarında para gönderdim. İşlem dekontunda ve uygulamada referans numarası 72495 olan transfer “Başarılı İşlem” olarak görünmektedir.
Ancak alıcı firma, ödemenin hâlâ hesaplarına ulaşmadığını belirtmektedir. Bu nedenle transferin gerçekte hangi aşamada olduğunu ve paranın şu an nerede beklediğini öğrenemiyorum.
Kuveyt Türk’ten, söz konusu para transferinin detaylı olarak incelenmesini, paranın alıcı firmanın hesabına gerçekten geçmesinin sağlanmasını, geçmiyorsa tarafıma iadesinin yapılmasını ve süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İnşallah
