to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımı yapılandırmak için yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Arama yaptığım her seferinde hat doğrudan meşgule düşüyor ve kimseyle görüşemiyorum.
Bugün de aynı sorun devam ettiği için bankanın şubesine gittim. Şubedeki görevliler, herhangi bir sorumluluk almadan sadece müşteri hizmetlerini aramamı söyleyip beni tekrar çağrı merkezine yönlendirdiler. Ancak müşteri hizmetlerine zaten günlerdir ulaşamıyorum ve bu süreçte ne kartım yapılandırılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kredi kartımın acilen yapılandırılmasını ve konu hakkında tarafıma, telefon ya da yazılı herhangi bir kanaldan fark etmeksizin, geri dönüş yapılarak sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımı yapılandırmak için bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Arama yaptığım...
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme kartta yok olduğu söylenmedi. Ekstra kesilince anladım ki asgari ödeme yok kartta ödeme yüksek geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yapmak istedim. Bana en yakın şubeye gi...
Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam Kart Troy kredi kartım hakkında 20 Aralık 2025 tarihinde yasal işlem başlatıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Bu süreçle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53.000 TL borç old...
Kuveyt Türk’te onaylanan kredi kartımın tarafıma ulaştırılamaması ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sağlam Kart Mastercard kredi kartım 14.10.2025 tarihinde onaylandı, kart numaramın sonu 6863. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ula...
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üzerinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar