to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Hesap Kapatma İşlemi Sonrası E-Devlet Kaydı Silinmedi
Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk Batman şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili gerekli işlemlerin yapıldığını söyleyip benden imza aldı.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda Kuveyt Türk’e ait vadesiz mevduat hesabım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bazı bankalar hesap kapatma işlemi sonrası e-Devlet kayıtlarını tamamen silerken, Kuveyt Türk’te bu kaydın devam etmesi beni rahatsız etmektedir.
Kuveyt Türk nezdindeki tüm vadesiz mevduat hesabımın ve bana ait tüm müşteri kaydının, e-Devlet’te hiçbir şekilde görünmeyecek biçimde tamamen silinmesini ve bu işlemin eksiksiz olarak gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kısa sürede şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim
