to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım Miles&Smiles kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 26 Şubat tarihinden beri tarafıma ulaştırılamıyor. Kartım her seferinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden acenteye geri dönüyor ve kartı bir türlü teslim alamıyorum.
Kuryenet’e de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığım için sorun çözümsüz şekilde uzayıp gidiyor. Ne kurye bilgilendirmesi alabiliyorum ne de kartımın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
İstanbul Kadıköy’de bulunmama rağmen haftalardır bu kartı bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Miles&Smiles kredi kartımın hiçbir gecikme ve bahane olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
