Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35419897

Kuveyt Türk’ten İzinsiz Kasko Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Yasin
Kuveyt Türk
11 Mart 12:10
418

25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına göre yenilendiğini öğrendim. Hangi sigorta şirketi üzerinden yenilendiğini dahi bilmiyorum.

Bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha uygun fiyatla başka bir sigorta şirketinden kasko yaptırmak istiyorum ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2 gündür en az 30 kere çağrı merkezini aradım, sürekli “şube ile görüşün” denildi. Eskişehir Sanayi Şubesi’ni en az 20 kere aramama rağmen telefonlara asla cevap veren yok, herkes tatile gitmiş gibi tamamen ulaşılmaz durumdalar. Çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İzinsiz olarak yenilenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan herhangi bir ücret tahsilatı yapıldıysa tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılması ve sonrasında hiçbir kanaldan muhatap bulamamam nedeniyle Kuveyt Türk’ten son derece pişman olduğumu, bu şekilde devam etmesi halinde bir daha bu banka ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
11 Mart 16:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kasko Poliçesi Ve Hesaptan Çekilen Ücret

profile
Halim
Kuveyt Türk
05 Aralık 2024 18:55
3.666

Kuveyt Türk Katılım Bankası ve Neova Sigorta şirketi tarafından, bilgim ve onayım olmadan aracıma kasko poliçesi tanımlanıp banka hesabımdan taksitlendirildi. Aracımı Kuveyt Türk Bankası'ndan taşıt finansmanı kullanarak aldım. Bankaya olan borcum ve araç üzerindeki ipotek sona erdiğinde, Konya Selçu...

Rızasız Kasko Poliçesi Yenilenmesi Ve Kart Blokesinin İptali

profile
Muhammed
Kuveyt Türk
16 Şubat 13:07
585

Kuveyt Türk üzerinden kullandığım 12 aylık araç kredime bağlı olarak, 28.02.2025–28.02.2026 tarihleri arasında geçerli Neova kasko sigortam bulunmaktaydı. Ancak 12.02.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve görüşüm alınmadan, hangi sigorta paketi olduğu, fiyatı ya da sigo...

1 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Kasko Yenileme Kabusu: Kuveyt Türk Ve Neova Katılım Sorunu

profile
Ramazan
Kuveyt Türk
04 Aralık 2024 19:51
2.607

20.11.2023 Tarihinde Kuveyt Türk Bankasından Araç kredisi çektim. Ve o gün Kuveyt Türk bankası tarafından Neova Katılım Sigorta a. Ş. İle genişletilmiş kasko yaptı. 20.11.2024 tarihi gelmeden 1-2 hafta önce online bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kendileri otomatik olarak yine kasko yapmışlar....

Otomatik Kasko Yenileme Kabusu: Kuveyt Türk Ve Neova Katılım Sorunu

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Sigorta Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk iade Kuveyt Türk hesap Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk ulaşılamıyor Kuveyt Türk sigorta şirketi Kuveyt Türk araç kredisi Kuveyt Türk çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri