to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yaparken yaşadığım ciddi bir sorunu beli...rtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı problemi yaşamıştım ve bugün 13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de 450 TL tutarındaki işlemimde de para gönderdiğim hesaba ulaşmadı. Buna rağm
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma ...EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ
13.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndan Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma fast işlemiyle para gönderildi; ancak Kuveyt Tü...rk tarafındaki sistem arızası nedeniyle işlem yaklaşık 1,5 saat boyunca, 15:00–16:30 aralığında hesabıma geçmedi. İşimin acil olması sebebiyle hem müşteri hizmetlerine hem de Kütah
Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 itibarıyla müşteri segmentim iki kademe birden düşürüldü ...ve buna bağlı olarak aylık mil kazanım limitim 10.000 mile indirildi. Bu değişiklik, kartın en önemli avantajını fiilen ortadan kaldırmıştır. THY Miles & Smiles Elite Plus üyesi o
Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs Troy kart kullanıcısıyım. Bankanızın sunduğu Kampüs Restoran ve Kampüs Market kampanyalar...ına katılım sağlamama rağmen, Şubat ayı boyunca yaptığım harcamalara ait hak ettiğim indirimler ekstreme yansıtılmamıştır. Buna ek olarak, açtığım destek taleplerini hesap hareketl
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:18 civarında Kuveyt Türk üzerinden Odeabank’...taki bir hesaba fast ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a
Bugün Kuveyt Türk Konya şubesine yalnızca banka kartı çıkarmak için gittim. Özellikle kredi kartı değil, sadece banka ka...rtı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Benimle ilgilenmek yerine çalışma arkadaşıyla sohbet etmeye devam ett
Kuveyt Türk mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığı kull...anamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamalarında SMS ile doğrulama kodu gönderildiği söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olma
Bugün saat 15:00 civarında, Kuveyt Türk üzerinden araç alımında kullanılan Güvenli Ödeme hizmeti kapsamında hesabımızdan... satıcının hesabına, güvenli ödeme referansına bağlı olarak EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak sistem, bu ödemeyi ilgili referans kodu üzerinden Noterler Birliği’nin güvenli ödeme h
Bugün saat 03.15 civarında Kuveyt Türk hesabımdan kendi adıma kayıtlı Aktif Bank hesabıma havale yaptım, ancak işlem hâl...â Aktif Bank hesabıma geçmedi. Ardından yaklaşık 2.000 TL tutarında ikinci bir transfer daha gerçekleştirdim; o işlem de hesabıma ulaşmadı. Her iki transfer de Kuveyt Türk hesabımd
13.03.2026 tarihinde saat 15:19’da Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki başka bi...r alıcı hesabına 500 TL para transferi yaptım. İşlemime ait referans/işlem numarası ARHHZ-B-20260313229 olup, hesabımın IBAN numarasının son hanesi 5156’dır. Ancak yaptığım bu işle
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım.... Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle
13.03.2026 tarihinde saat 14:19’da Kuveyt Türk üzerinden 931604 sorgu numarası ile tarafıma fast işlemi yapıldı, ancak ü...zerinden saatler geçmesine rağmen Enpara vadesiz hesabıma para hâlâ geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Kuveyt Türk kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını, kend
13.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden araçla ilgili icra ödemesi yaptım. Ödeme tutarı... hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi ve o saatten bu yana mağdur durumda kaldım. Güncelleme adı altında saat 14:00’ten beri sistemlerin sorunlu olduğu gör
13.03 tarihinde saat 13.00 civarında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden farklı bankalardaki (Garanti ve İş Bankası) ...hesaplara 40 bin TL üzeri tutarda havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte hem mobil uygulama hem
13.03.2026 tarihinde saat 15:47’de Kuveyt Türk hesabımdan Enpara hesabıma 2.502,87 TL tutarında fast işlemi ile para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para gönderdiğim Enpara hesabıma yansımadı. IBAN bilgilerinin doğru olduğundan eminim. Enpara müşteri hizmetleri il
13 Mart 2026 tarihinde saat 14:21’de Kuveyt Türk’teki bana ait bireysel hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi hesabıma mobil ...uygulama üzerinden iki adet para transferi yaptım. İşlemlerden biri 8.600 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam 9.600 TL’dir. 1.000 TL’lik transferin sorgu numarası 9308987, 8.600
13 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Enpara hesabımıza önce 19.800 TL, ardından 17.000 TL olmak üzere... iki adet EFT işlemi gerçekleştirdik. Her iki EFT tutarı da Kuveyt Türk hesabımızdan anında düştü; ancak aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba ulaşmad
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kuveyt Türk Nevşehir şubesine giderek çocuk hesabı açmak istediğimi belirttim.... Çalışanlar, saat geç olduğu ve işlemin yetişmeyeceği gerekçesiyle başka zaman gelmem gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar şubeye gittiğimde, bankada zaten hesabım olmasına r
Kuveyt Türk çağrı merkezine yaklaşık iki haftadır her gün 3–4 defa bağlanmaya çalışıyorum. Ancak karşıma çıkan yapay zek...a asistan nedeniyle hiçbir şekilde insan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Özellikle “Müşteri temsilcisini bağla” diye açık ve net bir şekilde söylememe rağmen sistem beni temsilc
Bugün saat 14:11’de Ziraat Katılım’daki kendi hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştir...eli yarım saat – bir saat kadar zaman geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşm
Bugün Yapı Kredi hesabımdan kendi Kuveyt Türk hesabıma 9.000 TL üzeri tutarda para transferi yaptım. İşlemi yaklaşık saa...t 15.00 civarında gerçekleştirdim. Yapı Kredi tarafında işlem başarılı görünüyor ve para çıkışı yapılmış durumda, dekontum da elimde mevcut. Ancak Kuveyt Türk tarafında para hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
